Безответственное отношение банка Хоум Кредит к клиентам - отказ в отсрочке платежа при экстренной ситуации

Question

Меня зовут Екатерина. В мае 2012 года брала кредит в банке Хоум Кредит 110000. Платила исправно, без просрочек. В октябре не смогла во время заплатить всю сумму (осталось внести 1900), т.к. экстренно попала в больницу на операцию. Ежемес. Платеж 5771.03. Позвонила в банк, объяснила ситуацию. Попросила отсрочку. Пока не выйду из больницы. На что в банке мне стали хамить, сказав что это мои проблемы, отсрочек они не дают, выкручивайтесь как хотите. Но что бы деньги были внесены немедленно. Законно ли это? А как же страховки, за которые мы платим такие бешенные деньги?

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

страховки это деньги из воздуха.У вас сказали бы все равно не страховой случай.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Если у вас страховой случай, то в таком случае вы имеете право обратиться с документами в страховую компанию и она должна будет произвести выплаты по кредиту.

Волгоградский Артемий Станиславович · Answer

Звонки по телефону - это пустая трата времени и нервов.. Если вам необходимо получить отсрочку, а так же уведомить банк о причине просрочки платежа, то это надо делать в письменной форме, по почте. В любом случае, факт тел. звонка вы на суде не предъявите. Пишите заявление и отправляйте заказным письмом. на счет страховки. Почитайте свой договор страхования, полис. если ваша страховка распространяется на данный случай, то пишите заявление в страховую компания и отправляйте его так же письмом..

Безответственное отношение банка Хоум Кредит к клиентам - отказ в отсрочке платежа при экстренной ситуации

Банк отказался учитывать мою уважительную причину и сделать перерасчет по кредиту

Проблемы с возвратом кредита в хоум банке - банк согласился на отсрочку реструктуризации

Банк отказывает в отсрочке платежа из-за болезни - что делать?

Почему страховая отказала в выплате страховки по кредитной карте от банка Хоум Кредит?

Жалоба на коллекторское агентство после проблем с платежами по кредиту - что делать?

Что делать, если не имеешь возможности выплачивать кредит и получил судебную повестку?

Пропало возмещение по страховке - что делать при отсутствии справки о причине смерти моей матери?

Проблемы с кредитом в банке ТРАСТ - разница в сумме и требование вернуть деньги за страховку

Проблемы с выплатой кредитов - Как действовать, если вас продолжает требовать возврат суммы кредита

Проблема с погашением кредита после пребывания в больнице - столкновение с требованиями банка и нехватка денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59