Проблема с качеством золотых серег - отсутствие вставок и отказ возврата товара. Что делать?

• г. Валдай

Я недавно купила в магазине золотые серьги со вставками. Вставка из мелких камней выпали в первый месяц. Хозяйка салона отказываеться брать обратно товар так как не сохранена бирка. Но у меня сохранился чек. она приняла изделие в ремонт за мой счет. Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

нужно было провести независимую экспертизу и предъявить требование возврата средств и оплаты экспертизы .В случае отказа в суд.

Спросить

лучше тогда забрать и пойти в суд с иском к магазину

Спросить