Как защитить себя от неправомерных требований коллекторской фирмы после погашения долга через ЗАО Связной и RBK Money?
Сын брал кредит в Частной быстро деньги. Образовался долг, кредиторы передали коллекторской фирме, которые прислали уведомление, чтобы погасили долг до 24.10.2014. Заплатил 18.10.2014 через ЗАО Связной, терминал RBK Money, как указано в уведомлении. Получаем новое письмо-требование от 24.10.2014 погасить уже больший долг. Звонил в RBK Money о судьбе перевода, деньги в этот же день переведены коллекторской фирме на счет, указанный в первом уведомлении. RBK Money прислали на эл. почту детализацию перевода. Позвонил в коллекторскую фирму, там говорят оплати еще, потом отстанем. Не оплатишь еще - начислим проценты. Все документы в наличии. Что делать?
Расим,1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
СпроситьБрала деньги в фирме Быстроденьги, не смогла вовремя оплатить сумму. Сейчас я должна 11000 фирме быстроденьги. Фирма Быстроденьги мне раньше периодически звонили, сейчас звонков нет. Прислали письмо коллекторы с требованием погасить долг в течение 10 дней (14000), звонили (коллекторы) и сказали, что если оплаты не будет, приедут описывать имущество. Как мне быть?
Если приедут - дверь не открывайте, звоните 02. До суда не платите.Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
У меня такая ситуацию.
Купила 18 и 20 июля кондиционеры на сайте mobkond.ru, оплата была наличными через терминал Связного на счет фирмы-продавца, через платежную систему RBK money.
В итоге кондиционеры не доехали до меня (попали в аварию, как мне сказали). Теперь я пытаюсь вернуть обратно свои деньги.
Деньги мне должны вернуть через электронный кошелек системы RBK money.
Фирма, где я купила товар написала в RBK money письмо о возврате средств (это мне подтвердили). Теперь RBK money не может мне перечислить их на счет, по какой причине не знаю.
Что делать?
День добрый.
Покупали товар Вы у фирмы-продавца, платили ей же. Требуйте денег с неё же. Как эта фирма-продавец будет перечислять Вам денежные средства (наличными средствами, через банк или блиц-переводом) - ЭТО ЕЕ ПРОБЛЕМЫ. Обратитесь с письменной претензией к фирме-продавцу.
СпроситьМожно ли верить такому письму? Мой знакомый взял кредит в быстроденьги, не платил по кредиту почти 2 года, сейчас прислали письмо в котором сертификат подарочный (в нем указанно, что если он оплатит 3200, то дол в 65 000, онулируется), также приложили уведомление о прекращении взыскания (в уведомлении указанно что первоначальный кредитор Быстроденьги уступил долг в пользу СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД.)
Нет, это - топорное и тупое мошенничество. Долг аннулируется только его оплатой (или в суде, если он изначально незаконен), а уступка долга без Вашего согласия невозможно. Если это уголовники-"коллекторы" - им вообще ничего платить не надо.
Спросить
Пришло извещение от коллекторской фирмы Кредит Коллекшн групп о том, что якобы я непогасил задолженность по кредиту банку Русский стандарт. Я абсолютно уверен, что долг по кредиту погашен. Уведомлений, о том, что мною просрочен срок погашения кредита я не получал. Коллекторская фирма утверждает, что я просрочил все платежи, и поэтому банк продал её мой долг. Кредит был оформлен 08.02.2007 года. Никаких уведомлений о просрочке я не получал. Позвонил в эту фирму. На меня наорали, да ещё 100 рублей за звонок сняли. На бумаге, которуюприслали, о том, что звонок платный, да ещё в такой сумме не указано. Квитанции об оплате не сохранял, к сожалению. Что мне делать?
В Вашем случае прошло уже три года, значит срок давности истек для обращения в суд коллекторов. Вообще мой вам совет, объясните им популярным языком, чтобы коллекторы шли в суд, если они считают себя правыми, и вообще с такими людьми не надо разговаривать, вот когда придет повестка из суда, вот в суде и пообщаетесь.
С Уважением,
Спросить
Требование нового кредитора фирмы Б по долгу, не указанному в уведомлении - анализ и возможный ответ
Мы должны фирме А 80 тыс (акт сверки был подписан). Фирма А (Кредитор) затем стала требовать заплатить 124 тыс (у них бухгалтерская ошибка) по договору №15 за услуги строительной техники, К нам пришло уведомление от нового Кредитора фирмы Б.в уведомлении написано что мы должны заплатить 124 тыс (с долгом мы не согласны) также в уведомлении не указано по какому договору мы должны деньги и за что, а указан договор между фирмой А и фирмой Б №26 за поставку нефтепродуктов (Кредитор А должен новому кредитору Б)копия договора переуступки приложена. ВОПРОС: верно ли заполнено уведомление от нового кредитора и как мы им должны ответить.
Ольга, Вам надо с полным пакетом документов обратиться на очную консультацию к юристу.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВопрос в следущем: в 2010 г. в банке Хоум Кредит взяли кредит, в 2011 г. после 2 просроченных платежей погашен полностью. Месяц назад на адрес прописки пришло пьсьмо о продаже долга ДДМ Инвест Х АГи требование погасить долг и то что дело будет передано в суд. позвонили в хоум кредит там говорят, да действительно дело продано этой организации, что это за задолженность комментировать отказываются, аргументируя тем что дело уже не их.Позвонили в эту организацию, сказали что у нас долг, навопрос откуда? Говорят проценты за 2 года на остаток кредита, требуют оплаты на счет который прислали по смс (через свезной или евросеть, на кошелек rbk), в случае не оплаты грозились снять деньги с зарплатной карты ещё и с процентами. Документов о оплате у нас уже нет, как никак 2 года прошло что делать? И в праве ли они так поступать?
С зарплатной карты не снимут - пугают. Поступить так коллекторы не вправе. Шлите их на три буквы - в суд.
СпроситьФирма А по договору поставки должна фирме Б. Фирма Б должна по договору поставки фирме С. Фирма С прислала договор переуступки права требования фирме А с просьбой погасить долг фирме Б на счет фирмы С. Между фирмами Б и С договоров никаких нет, кроме договора поставки. Правомерно ли такое требование фирмы С к фирме А. И можно ли заключать такой договор без ведома фирмы Б?
Я заказывала по почте в одной фирме белье. Все посылки оплачивала наложенным платежом. Через некоторое время я решила от них отказатьсяЮ для чего позвонила в фирму и просила прекратить поставку посылок. Мне ответили, что так и сделают. Однако вскоре опять пришло уведомление с почты о посылке (от кого - указано не было). Была обозначена стоимость - 1 рубль. Я оплатила посылку, там оказалось белье той же фирмы. Никаких дополнительных бумаг с просьбой оплатить все это не было. Повторно такая посылка пришла через месяц. Я отказалась ее выкупать. С того времени (уже почти год) фирма присылает мне письма с просьбой оплатить последнюю посылку. Никаких бумаг за предыдущие заказы у меня не осталось.
Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?
Спасибо.
Здравствуйте Светланочка!
1. Вряд ли эта фирма обратиться в суд. Они всё таки "бизнесмены", и им не выгодно тратить время, нервы и деньги (госпошлина), ведь они продаю бельё.
2. если всё таки они обратятся в суд, то Вам придёт по почте копия искового заявления.
Вам необходимо будет подготовить возражение на исковое заявление и по повествке явиться в суд.
СпроситьСегодня на работу ко мне пришел представитель НАО "Первое коллекторское бюро" и передал Уведомление о новом кредиторе. В данном Уведомлении сказано, что банк Открытие передал право требования задолженности на сумму кредитного договора плюс проценты и штрафы, и оплачивать я обязан теперь на реквизиты коллектроского бюро. По его словам, я не плачу данный кредит с 2013 года. При этом от банка мне не поступало уведомлений о продаже или передачи прав требования. Я об этом узнал первый раз. Так же, на данном месте работы я тружусь с 2016 года, и об этом я нигде не оставлял данных. С 2014 года я вообще ни каких кредитов не брал. Последний свой кредит перед ВТБ 24 я погасил в 2017 году. Уведомление я получил просто на руки, ни печатей и подпесей на нем нет, и я сам не расписывался в получении, хотя представител коллекторского бюро этого и не требовал. Как мне быть в данной ситуации?
Можете заламинировать уведомление на память.
Если кредит Вы брали в 2013 г, срок исковой давности уже прошел.
Вам сейчас следует об этом говорить своим коллекторам. Может быть Вы были поручителем у кого-нибудь по ипотеке, кредиту?
СпроситьПрошу помочь мне составить договор. Суть дела такова - фирма 1 является арендатором. Но эта фирма прекращает торговую работу. Фирма 2 начинает работать вместо фирмы 1. Нужно переоформить договор аренды. Арендодатель согласен, все бумажки с ним подписали. Но за фирмой 1 числится долг по аренде за 3 месяца. Нужен договор передачи этого долга на фирму 2, например взамен оплаты товара, который фирма 1 передает фирме 2. (бартер ил цессия?) Нужно сделать так, чтобы обе фирмы не должны были друг другу ничего. А арендодатель спокойно ожидал от новой фирмы погашения долга.
Спасибо, Виктория.
Составление документов осуществляется юристами на платной основе - выбирайте специалиста и обращайтесь лично или по электронной почте, которая указывается внизу каждого сообщения.
Спросить
Заключайте договор с любым юристом.Вам составят.Обращайтесь.
Статья 421. Свобода договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
Спросить
Вправе оформить зачет встречных требований (требования об уплате долга по аренде требованием об оплате товара).
.
ГК РФ Статья 410. Прекращение обязательства зачетом
Позиции высших судов по ст. 410 ГК РФ ">>>"
""Обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил. Для зачета достаточно заявления одной стороны.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
СпроситьПо данным условиям. ГК РФ Статья 391. Условие и форма перевода долга
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 391 ГК РФ >>>
1. Перевод долга с должника на другое лицо может быть произведен по соглашению между первоначальным должником и новым должником.
В обязательствах, связанных с осуществлением их сторонами предпринимательской деятельности, перевод долга может быть произведен по соглашению между кредитором и новым должником, согласно которому новый должник принимает на себя обязательство первоначального должника.
2. Перевод должником своего долга на другое лицо допускается с согласия кредитора и при отсутствии такого согласия является ничтожным.
Если кредитор дает предварительное согласие на перевод долга, этот перевод считается состоявшимся в момент получения кредитором уведомления о переводе долга.
3. При переводе долга по обязательству, связанному с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, в случае, предусмотренном абзацем вторым пункта 1 настоящей статьи, первоначальный должник и новый должник несут солидарную ответственность перед кредитором, если соглашением о переводе долга не предусмотрена субсидиарная ответственность первоначального должника либо первоначальный должник не освобожден от исполнения обязательства. Первоначальный должник вправе отказаться от освобождения от исполнения обязательства.
К новому должнику, исполнившему обязательство, связанное с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, переходят права кредитора по этому обязательству, если иное не предусмотрено соглашением между первоначальным должником и новым должником или не вытекает из существа их отношений.
4. К форме перевода долга соответственно применяются правила, содержащиеся в статье 389 настоящего Кодекса.
Спросить
Почитайте отзывы в интернете, поспрашивайте у знакомых. Главное не обращайтесь к "звонарям", которые сами Вам уже наверное звонят.
Ни один уважающий себя Юрист или Адвокат сам звонить и навязываться не будет.
СпроситьДоговор на оказание услуг можете заключить и прописать все необходимые для вас условия.
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ >>>
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
СпроситьЯ еще вчера выбрала юриста утром и попросила сделать мне договор. Выслала уточняющие документы по арендодателю. А сейчас я звоню ему, интересуюсь, когда же будет договор - а он спокойно отвечает, что после праздников займется этим вопросом и дня три будет делать. Это нормально? как мне быть? зачем мне читать договор с юристом? мне нужен мой договор - я хочу чтобы хороший юрист отозвался на мою просьбу, я оплатила, и получила бы документы.
СпроситьСроки работы следовало оговаривать заранее. Договор с юристом- это в ваших же интересов подстраховки. если вы ничего не оплачивали за работу, то можете обратиться к другому специалисту.
Спросить
