Проблема с приобретением автомобиля Nissan Terrano и навязанным дополнительным годом сервисного обслуживания - что делать?
Нами был приобретен автомобиль, ниссан тиррано у официального диллера в г.Кемерово! Нас заставили приобрести дополнительный год сервисного обслуживания (позвонив в Москву в центр ниссан нам сказали что приобретается по желанию) но э этом центре отказались от этаго и содрали таки с нас 12800 руб! Скажите, что можно сделать в этой ситуации?
нас заставили приобрести дополнительный год сервисного обслуживания
---так не подписывали бы. как можено заставить. если вы не желаете.
СпроситьОбратиться в суд и попробовать взыскать стоимость сервиса. но для начала обратитесь в сам автосалон за расторжением договора доп сервиса
СпроситьПредложить (написать претензию) салону расторгнуть этот договор.
В случае отказа обращаться в суд.
Спроситьпросто нам отказались продать авто без этого дополнительного пакета
Спроситьобращайтесь в Роспотребнадзор- вам не имели права навязывать услугу (ст. 16 ЗоЗПП)
Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация