Платеж по кредиту не поступил на расчетный счет - что делать?
25 октября я через сбербанк онлайн оплатила ежемесячный платеж по кредиту со соей зарплатной карты сбербанка на свой расчетный счет в сбербанке. Деньги с карты списали, а на расчетный счет до сих пор не дошли. Теперь я числюсь у них в должниках и с меня снимают проценты. Звонила на горячую линию сбербанка и там подтвердили, что платеж с моей карты был успешно завершон и деньги перечислены на мой расчетный счет, но там до сих пор не появились. Посоветовали обратиться в банк и написать заявление. В баке сменился режим работы и что бы туда попасть мне пришлось отпрашиваться за свой счет с работы. Мало того, что заявление я оформить не успела, поскольку они 10 минут закрывались (сказали-заполните дома и принесете) так еще и посоветовали оплатить платеж по кредиту еще раз, что бы проценты дальше не капали. И что в данной ситуации мне лучше сделать? Вдруг платеж опять не пройдет? Так и платить пока деньги на счет не поступят? Или может заполнить заявление и подождать?
---предъявите претензию в банк и по прошествии 10 дней. обращайтесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация
Незаконный перевод денег с карты Сбербанка в Тинькофф Банк - как защититься и восстановить потери
Обман через Сбербанк онлайн - Как вернуть деньги после списания за услуги Webmoney?
Проблема с оплатой госпошлины через личный кабинет сбербанка онлайн - повторная оплата и вопрос возврата денег
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?
Куда обратиться с жалобой о списании денег за кредит с карт, на которые поступают детские пособия?
