Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос возврата пуховика - можно ли отказать полному возврату денег после 26 дней использования?

08.11.2014, 12:43
• г. Санкт-Петербург

Я И.П. у меня купили пуховик 4 го октября и вернули 30 октября грязный и оторваны пуговицы, просят полный возврат денег, могу ли я отказать им в этом? Так считаю что есть 2 недели для возврата. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Имеете право отказать, не объясняя причин и ничего не выдавая. Закон на Вашей стороне.

Спросить

Смотря на каком основании просят вернуть.

В течение 14 дней возвращать можно, если не утрачен товарный вид. В Вашем случае грязный и без пуговиц. Даже если бы не прошло 14 дней, товарный вид не сохранен и возвращать не обязаны.

А вот если требуют возврат потому что некачественный товар, то либо возвращайте деньги сразу, либо проведите экспертизу, чтобы удостовериться в качестве.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России