Ошибки в банковской системе и сбои в исполнительном производстве - мой баланс стал отрицательным после неправомерного взыскания средств

15.04.2014 г. я решил проверить баланс своей банковской карты через Интернет-ресурс Сбербанк Онлайн. Баланс карты оказался отрицательным. Сотрудница колл-центра Сбербанка сообщила, что средства на карте взысканы по решению службы судебных приставов 11.04.2014 г.

16.04.2014 г. я посетил отделение Пенсионного фонда России и мне предоставили справку, что сумма, указанная в постановлении пристава (817 руб. 85 коп.) мною уплачена ранее. Данный документ я передал приставу Бисембаеву Ж.Ж. в этот же день. Пристав сказал, что теперь деньги всё равно высчитают, но вернут примерно в течении недели. Так и произошло.

17.04.2014 г. я получил почтовое извещение о заказном письме, в котором было постановление о возбуждении исполнительного производства № 34430/14/04/55. То есть Сбербанк получает постановление на взыскание денежных средств с моего счёта 11.04.2014 г., а меня об этом извещают лишь 17.04.2014 г. Само постановление от 04.04.2014 г. и десятидневного срока на обжалование я приставом был просто лишён.

20.05.2014 г. я позвонил Бисембаеву Ж.Ж., т.к. до сих пор не получил постановление об окончании исполнительного производства. Бисембаев Ж.Ж. находится в отпуске, но меня заверили, что постановление он отправил. Канцелярия Службы СП по САО и работники отделения № 50 Почты России эту информацию не подтвердили.

Написаны 2 жалобы в прокуратуру округа, но копию постановления об окончании ИП я так и не получил.