У меня такая ситуация: Приобрела у компании биометрические сенсоры, хотела расширить бизнес (я - ИП), но получилось что заниматься этим видом деятельности не могу, возврат возможен? 14 дней не прошло со дня покупки. Поставщик в другом городе притензию по электронке послать можно?

Вы должны руководствоваться договором, который заключили с поставщиком. Так как вы ИП. то закон о защите прав потребителя в данном случае не распространяется. Но в любом случае направляйте претензию поставщику.

Возможен возврат биометрических сенсоров при невозможности заняться этим видом деятельности?

Проблемы с возвратом средств после покупки смартфона в магазине Связной - как добиться своих прав?

11.04.2017 я хотела отдать в магазин Связной претензию на возврат средств с покупки смартфона (в течение 15 дней со дня покупки), тк были выявлены недостатки. Претензию не приняли, а уговорили меня написать заявление на проверку качества (в течение 20 дней). На моих бумагах нигде не написано, что я хотела возврат средств, сотрудник магазина сказала, что отметила это у себя в заявке (в компьютере). 05.05.2017 пришло смс-сообщение, что мой аппарат готов к выдаче. Но прошло уже больше 20 дней. Как мне добиться возврата средств? Снова написать претензию? Или сослаться на то, что проверка прошла с нарушением сроков? Забирать ли телефон или отказаться? Спасибо!

Читать ответы (1)

Возможность возврата или обмена заказанного ноутбука из другого города

Заказала ноотбук в другом городе, пришёл заказ за 4 дня через магазин нашего города, выкупила 5 ноября, т. е. прошло 5 дн. со дня покупки, не устраивает покупка, хотела бы вернуть или поменять. Можно ли это сделать?

Читать ответы (1)

Конфликт при возврате неисправного смартфона

Растолкуйте пожалуйста ситуацию. Написали претензию на возврат денег за неисправный смартфон в течение 10 дней (со дня покупки 14 дней не прошло), продавец хочет везти товар в сервисный в другой город. Могу ли я отказаться от проведения экспертизы у них, и сделать сначала независимую экспертизу у себя в городе, а потом по их требованию у них в другом городе, т к доверия данному продавцу и их СЦ нет?

Читать ответы (3)

Являясь ИП приобрели оборудование через транспортную компанию.

Являясь ИП приобрели оборудование через транспортную компанию. Оплата была безналичным расчетом. После получения товара выяснилось, что он не рабочий. Законно ли намтребовать воврата денег? Как лучше это мотивировать, на основании чего? Компания-поставщик платить отказывается. С момента покупки прошло 10 дней.

Читать ответы (1)

Возможен ли взыскание платежа и розыск поставщика после обнаружения его мошенничества?

Такая ситуация: 03 декабря 2015 г. юр. лицо оплатило поставщику счет за поставку оборудования. О том, что фирма-поставщик является мошенником, узнали еще в декабре 2015 г., но не было возможности заниматься этим вопросом. Сейчас, по прошествии времени, имеет ли смысл заниматься вопросом взыскания платежа, розыска поставщика?

Читать ответы (1)

Кто должен оставлять претензию за потерянный груз - мы (юр.лицо) или поставщик?

Мы заказали у поставщика (юр.лицо) груз. Поставщик груз отправил через транспортную компанию, транспортная компания часть груза потеряла. Кто должен оставлять претензию? Мы (юр.лицо) или поставщик? Поставщику груз оплачен (по предоплате) в полном объеме). Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли подать претензию на возврат денег за сломанный лодочный мотор через три недели после его сдачи в магазин

Приобрел лодочный мотор в магазине. Через 5 дней со дня покупки он сломался, через 6 дней со дня покупки был передан в магазин на экспертизу. С момента сдачи мотора в магазин прошло три недели. Могу ли я подать претензию на возврат денег в размере стоимости мотора?

Читать ответы (1)

Я купила телефон сегодня перестал работать сенсор, со дня покупки прошло 6 дней могу я вернуть телефон или обменять на другой?

Я купила телефон сегодня перестал работать сенсос, со дня покупки поошло 6 днеи могу я вернуть телефон или обменять на другой?

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность за утерянный груз и кто имеет право на возмещение ущерба?

Произвели оплату за Товар Поставщику в другом городе. Поставщик, получив оплату произвел отгрузку товара, передав груз в транспортную компанию. Договор поставки между Поставщиком и Покупателем не заключался. Транспортная компания груз Покупателю так не доставила, груз был утерян. Кто является собственником груза и имеет право требования возмещения причиненного ущерба. Может ли Покупатель требовать от Поставщика возврата денежных средств или взыскивать ущерб с транспортной компании? Порядок перехода права собственности и риск случайной гибели в данной ситуации на ком? Спасибо!

Читать ответы (2)

Купили электрочайник, отломилась ручка, еще не прошло 14 дней со дня покупки, возможен ли возврат чайника в магазин.

Купили электрочайник, отломилась ручка, еще не прошло 14 дней со дня покупки, возможен ли возврат чайника в магазин.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59