Проблема с закрытой кредитной картой МТС банка - звонки коллекторов и растущий долг

• г. Москва

У меня была кредитная карта МТС банка, которую получил в салоне МТС. Просрочек платежей и задолженности никогда не было. Спустя несколько месяцев я приехал в банк и попросил её закрыть. Написал заявление. Дали бумагу в которой написано, что карта передана сотруднику банка и разрезана в моём присутствии. Баланс на карте +22,41 руб. 6 ноября 2013 г. Спустя два месяца начались звонки с коллекторов о долге и до сих пор не прекращаются. Долг растёт. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

справку нужно было брать при закрытии счета.

Спросить

ничего, просто игнорируйте их сообщения

пусть обращаются в суд и доказывают правомерность своих требований

Спросить
Лена
31.05.2016, 09:42

Закрытая кредитная карта МТС - задолжность и звонки от банка, несмотря на отправленное заявление

В 2014 году была закрыта кредитная карта мтс Заявление о закрытии карты было отправлено в банк работниками сотовой связи. Спустя два года стали звонить о том, что имеется задолжность Банка мтс в нашем городе нет Все операции проводили сотрудники сотовой связи. На руках имеется заявление от 2014 В 2016 отправила повторно. Звонки не прекращаются Надеюсь на ваш совет!
Читать ответы (4)
Гуля Адиповна
04.09.2015, 12:17

Кредитная карта МТС-Банка закрыта, но поступают требования об уплате долга. Что делать в такой ситуации?

Была кредитная карта МТС-Банка, которую закрыли в ноябре 2014 года оплатив весь долг в офисе банка. Кредитную карту отдали в банке, написав заявление. Сейчас стали приходить письма, что имеется большой долг. Что делать?
Читать ответы (2)
Елена Александровна
26.03.2014, 19:20

Составление искового заявления против МТС-Банк о недобросовестной работе и неправомерных действиях

Помогите составить исковое заявление в суд на МТС-Банк. Дело в том, что 27.11.13 г я взяла в мтс-банке 5000 руб. 6.12.13 г в салоне сотовой связи мтс г тулы (у нас нет филиала мтс-банка), мной лично было написано заявление на отключение смс-инфо услуги. 19.12.13 г я выплатила 5.280 руб, сумма была прислана по смс от мтс-банка и написала заявление на аннулирование карты. Спустя 3 месяца мне приходит смс, что у меня задолженность по карте 1800 руб, карта оказалась активна и мне не понятно за что до сих пор прибавляют задолженность. Все чеки и заявления у меня на руках. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Елена
14.12.2015, 15:36

Коллекторы продолжают требовать оплату за закрытую кредитную карту - насколько корректно и что делать в этой ситуации?

У меня была кредитная карта, которую я решила закрыть раньше начала срока оплаты за годовое обслуживание. Мною было написано заявление в банк о прекращении пользование картой и снятия средств за обслуживание. Спустя два месяца начали поступать звонки от коллекторов о задолженности в этом банке. Позвонила в банк, объяснили, что счёт закрыт и долга никакого нет. Коллектора продолжают звонить и угрожать, что у меня будут проблемы. Насколько корректное их поведение? И что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Юлия
28.05.2021, 13:42

Как защитить себя от заявлений о мошенничестве при использовании кредитной карты на имя покойного родственника?

Ситуация такова, что на покойного родственника была оформлена кредитная карта. Было произведено три платежа, далее банк карту заблокировал, так как получил информацию о том, что собственник карты умер. Теперь банк написал заявление о мошенничестве. Весь долг перед банком по карте закрыт. Как защитить себя?
Читать ответы (3)
Женя
25.04.2018, 18:07

Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?

В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла. Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены. Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты. Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Анна
05.06.2014, 16:20

Отказ от погашения неизвестного долга по кредитной карте - рекомендации

В 2010 г. мной была оформлена кредитная карта МоскомПриватБанка. В 2012 году карта была полностью погашена. Кредитную карту я потеряла. Несколько раз подходила в филиал Банка в г. Мончегорске, писала заявления о потере карты, просила дать на руки договор с моей подписью. Сотрудники Банка отказали в выдаче каких бы то ни было бумаг. В июне 2014 г. начались звонки из Банка с требованием погасить долг по карте в размере 86000 (восьмидесяти шести тысяч 00 коп.). На мои объяснения сотрудники Банка (теперь уже БинБанка) говорят о том, что я обязана оплатить долг в течении 2 суток, иначе документы по задолженности будут переданы в суд. Т.к. картой я не пользовалась (потеряна), я отказываюсь оплачивать неизвестно откуда взявшийся долг. Как действовать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Александр
25.04.2018, 20:16

Незаконное получение и обналичивание денежных средств с моей карты - как защитить себя и решить проблему?

Меня зовут Анатолий. Да, хотелось бы получить консультацию по поводу незаконного получения карты и обналичивания денежных средств с нее сотрудником (-ми) банка, в котором в 2014 году брался (и был закрыт в течении 6 месяцев) кредит на незначительную сумму. В 2017 году в июне месяце поступали настойчивые звонки с просьбами прийти забрать перевыпущенную карту с лимитом уже в 145 000. Звонки были проигнорированы, а в ноябре 2017 банк начал требовать вернуть денежные средства, которых я и не видел, и карту лично не получал, и в их банке, где карта была получена мошенниками в 2017 году, никогда не был, к слову - в 2014 году брал кредит в фелиале данного банка. Мной было написано заявление в полицию на действия банка, через, примерно, месяц банк паралельно написал заявление о хищении средств и я был переведен в ранг потерпевшего. Сейчас дело в полиции приостановлено, ввиду отсутствия подозреваемых, банк расторгать со мной кредитный договор отказывается, и при этом долг на сегодняшний день составляет ~ 180 000₽. Я - 67 летний пенсионер, не хочу чтобы моим детям достались несуществующие долги, куда идти дальше?
Читать ответы (1)
Анна
27.02.2014, 11:17

Надежда на прекращение звонков коллекторов после передачи долга судебным приставам не оправдалась - что предпринять?

Была кредитная карта банка, по стечению обстоятельств, банк передал с суд дело по взысканию долго, вынесено решение, оно было передано судебным приставам. Я за два платежа сейчас перечисляю этот долг на счет приставов. НО из банка не прекращаются звонки, от коллекторов, которые требуют перечислять деньги, НО не приставам, а на счет банка. Угрозы от коллекторов бесконечные, и звонки на телефон родителям. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (1)