Проблемы с подключением интернета от Ростелекома - как расторгнуть договор без дополнительных платежей?

Такая ситуация, мы заключили договор с Ростелекомом о подключении интернет 12.05.2014 года, по акции 300 руб в месяц +wi-fi бесплатно, в сентябре обратились для расторжения договора так как переехали на другой адрес и этой кампанией пользоваться не хотим так как интернет постоянно вылетает, приехали в офис, нам сказали что если мы расторгаем сейчас договор то нужно заплатить 2000 т руб, так как в договоре написано, п 4.2 в случае расторжения договора по инициативе абонента до истечения полных 12 месяцев, с латы оказанной услуги, расчитанных по специальному и базовому тарифам,

(когда узнавали по эту акцию не кто об этом не сказал что если расторгним меньше года то должны будем заплатить, когда приезжали заключать договор тоже не сказали, к сожалению по глупости договор не прочитали) но так же в договоре есть пунк 4. Срок действия договора - галочка - неопределенный срок, значит мы можем в любой момент расторгнуть договор?

После того как нам отказали и предложили на новый адрес подключить и после этого можно старый договор расторгнуть и не платить за расторжение, мы согласились поехали домой составили новую заявку на подключение, нам сказали что можно подключить роутер только через телефонную линию и платить за роутер 2500 или в рассрочку, мы отказались, через неделю пришла смс что оплатите лицевой счет в сумме 350 руб, мы думали что это просто напоминание, теперь в ноябре опять пришла смс и уже 700 руб нужно оплатить подскажите это законно и как расторгнуть договор не за что не платить, так как все эти 3 месяца мы не пользуемся им, у нас другой оператор?