И если они правы, что не могу вернуть деньги, но это же не моя вина, я же не сборщик
Могут ли мне вернуть деньги за посудосушитель,если он не подошёл(менеджер не тот заказал(по размеру меньше,чем нужно),причём менеджер уверил,что к купленной их кухни(которую они мне подобрали) точно подойдёт. Я написала претензию в магазин, а из отдела контроля качества этой организации пришло письмо ,в котором они отказываются возвращать деньги за него,так как посудосушитель входит в перечень товаров товаров,которые возврату и обмену не подлежат. Я внимательно перечитала статью закона,но по-моему там нет посудосушителя. Помогите разобраться. И если они правы, что не могу вернуть деньги, но это же не моя вина, я же не сборщик, откуда мне знать какой именно посудосушитель подойдёт в ящик для посуды,менеджер же меня уверил,что именно тот ,который он подобрал подходит. Кто прав? как поступить? как действовать? С уважением,благодарная читательница.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация