Как решить ситуацию - вернуть деньги или отремонтированную угловую шлифмашину?

10.11.2014, 16:36

• г. Нижний Новгород

Мы торгующая организация продала угловую шлифмашину и через неделю принесли возврат-не работает. Причину поломки установили в сервисном центре, но покупатель после ремонта не хочет ее брать ему нужны за нее деньги. Как нам быть? Вернуть деньги или отремонтированную УШМ?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

10.11.2014, 16:43,

г. Ставрополь

Вернуть деньги или отремонтированную УШМ?

---Вернуть отремонтированную УШМ

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

10.11.2014, 16:44,

г. Москва

Если причина поломки - производственный брак, то покупатель вправе получить денежные средства уплаченные за данный товар.

Ст. 18 ФЗ " О защите прав потребителей"

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59