СВЕТЛАНА
11.11.2013, 08:46
Приобрела серебряное кольцо в ювелирном магазине - причины зуда на пальце и возможность возврата
Читать ответы (2)
Серебро дает аллергическую реакцию. Купила серебряное кольцо 20 сентября этого года. Проносила его 4 дня, и на пальце где было кольцо появилась аллергическая реакция, в виде красного пятна, палец при этом чесался сильно. Сняла кольцо, мазала кремами палец. Палец полностью зажил только через 2 недели. Опять одела кольцо, аллергия появилась на следующий день. Могу ли я поменять изделие, или вернуть деньги? Спасибо.
Можете, если докажете причинную связь. Обратитесь за экспертизой. Потом предъявите претензию. Расходы в этом случае оплатит продавец.
СпроситьЗдравствуйте! Можете, если товар некачественный. Руководствуйтесь положениями ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
Спросить