Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение сроков гарантии - Покупка нового телефона с зависаниями и отказ от замены или возврата денег

10.11.2014, 19:09
• г. Саяногорск

В августе купила новый телефон пользовалась им 3 неделе, в течении которых он зависал. 26 сентябрясдала в ремонт по гарантии, 16 октября мне прислали смс о пом, что неполадки не существенные и телефон я могу забрать, 9 ноября было 45 дней с момента сдачи телефона в ремонт, я пришла в магазин и написала заявление на возврат денег или замену, сегодня мне позвонили и сказали что телефон менять не будут и деньги не вернут, что у телефона не гарантийный случай и я смогу забрать его через 4 дня. Является ли это нарушением, ведь уже прошло больше 45 дней?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в отдел по защите прав потребителей

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России