Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли возврат денег за телефон с пятнами на экране 5 дней после покупки?

10.11.2014, 23:41
• г. Великий Новгород

Купил телефон 5 дней назад, сегодня обнаружились на экране пятна (возможно и по моей вине), возможно ли потребовать возврат денег? (14 дней не прошло же)

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Если дисплей телефона сенсорный, то не можете, т.к. такой телефон является технически сложным товаром. В ином случае можно поменять, но только при условии, что товар имеет надлежащий вид, сохранены его потребительские свойства. Пятна на экране могут заметить, и отказать в замене товара, причем абсолютно обоснованно

Спросить

В другом магазине была похожая ситуация,но мы написали заявление на имя директора и деньги вернули.

(в ходе эксплуатации тоже появились пятна(возможно брак)).

Там было все без объяснений,просто тут возможно моя вина.

Спросить

По закону - нет такого права, поскольку это технически сложный товар. Но многие магазины спокойно принимают свои товары назад. Пробуйте.

Не получится - сдавайте времонт

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России