Здравстуйте, купили планшет полгода назад, на официальной гарантии 1 год, работал, вчера выключился и более не включался, отвезли в официальный сервисный центр, сказали, что залили водой, хотя мы этого не делали, сломалась плата, предложили починить за 7500 руб, стоит от 12500 руб. Что делать в такой ситуации? Можно ли сделать экспертизу и какую, независимую? Можно ли вернуть за него деньги или они обязаны починить и в каких случаях?

Обратитесь к независимому эксперту и получите заключение о причинах неисправности. При подтверждением Ваших доводов - обращайтесь к продавцу с претензией на обмен или возврат средств. В случае отказа - в суд

Планшет сломался после полугода использования - водяной залп или гарантийный случай?

Неисправный планшет - гарантия год, но продукт не держит заряд - что делать?

Купили планшет в августе месяце, у него гарантия год, отработал месяц и не стал включаться вообще. Повезли его в магазин сказали, что не чего не могут сделать везите в сервисный центр, отвезли в сервисный цент нам его прошили он поработал 3 дня и опять не включаться, что нам делать? Можем ли вернуть деньги, у него же гантия год?

Читать ответы (1)

Проблемы с выключением и включением айфона - что делать, если телефон на гарантии?

Месяц назад купила айфон, вчера он сам по себе выключился и не включался, поехала в сервис и перепрошила. Сегодня снова включался и выключался, телефон на гарантии. Что я могу сделать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Несколько неисправностей и неполадок - что делать с планшетом, купленным полгода назад?

Пол года назад купили планшет, через месяц он выключился сам и не включался, отнесли в мастерскую по гарантии, через месяц забрали. Проработал месяц и опять также выключился. Опять в ремонт, вчера отдали, он час поработал и полностью разрядился, хотя мы на нем ничего не делали. Сейчас снова выключился. Можем ли мы его вернуть?

Читать ответы (1)

Срок гарантии истёк, но планшет не работает - Можно ли обратиться в независимую экспертизу и суд?

Купила планшет в прошлом году. Он не включался, относила в сервисный центр несколько раз, в итоге в заключении было написано, что планшет исправен. Не пользовалась им больше полугода, потом решила включить и снова он не включается. Срок гарантии уже истёк. Могу ли я обратиться в независимую экспертизу и с результами идти в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар, если экспертиза покажет, что он на самом деле бракованный?

Читать ответы (2)

Сломалась новая гидромассажная ванна для ног - стоит ли вернуть деньги или действовать через гарантию?

Купила гидромассажную ванну для ног за 4000 рублей. Сломалась на второй раз пользования, отвезли в сервисный центр, гарантия год нам её отремонтировали, но когда привезли домой она даже не включается. Можно ли вернуть деньги? Или нам могут отказать, сказав, что она на гарантии.

Читать ответы (2)

Покупка планшета корпорации Центр - отказ в возрате денег после проведения экспертизы

Купил планшет корпорации центр он работал потом не включался.. отдали на экспертизу что бы вернули деньги. На экспертизе сказали что товар не бракован. Планшет не работает деньги не возращают это просто кирпич. Что делать? Помогите.

Читать ответы (2)

Условия возврата средств за независимую экспертизу в магазине Связной

Планшет на гарантии сегодня его сдали в независимую экспертизу, для получения заключения что с ним заводской это брак или нет вопрос такой когда я приду с независимой экспертизой в Связной в каких случаях они обязаны вернуть деньги за экспертизу.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым планшетом - выключения, отсутствие заряда и случайное включение - возможно ли вернуть товар?

У меня такая проблема, 5 дней назад купила планшет, а по истечению этого времени он выключился и не работал сутки, заряжали и не было результата, поехала в экспертизу магазина и там он каким то чудом включился, получается работает как сам захочет, зачем мне такой планшет я хочу вернуть свои деньги возможно ли это сделать?

Читать ответы (1)

Купили планшет 3 месяца назад сломалось гнездо имеем ли мы право починить бесплатно по гарантии, обменять, или вернуть деньги?

Купили планшет 3 месяца назад сломалось гнездо имеем ли мы право починить бесплатно по гарантии, обменять, или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Проблемы с планшетом - повторный сбой после проверки качества. Возможность возврата денег?

Купили планшет 2 марта и 2 марта он выключился и больше не включился! 3 марта его сдала в магазин его забрали в сервисный центр. 18 марта я пришла за ним мне предоставили акт о проверке качества оборудования без дефекта. Он работал принесла его домой он по работал 2 часа опять выключился и больше не включился. Что делать в такой ситуации? И могу ли требовать возврат денег? Спасибо.

Читать ответы (13)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Планшет сломался после полугода использования - водяной залп или гарантийный случай?

Москва - онлайн услуги юристов