Сдал маршрутизатор на ремонт, (с большим трудом, и нерво-трёпом) через 2 дня пришёл в Гарантийный отдел, мне вернули товар и выдали акт о том что Недостатка не обнаружено Везде где подпись ставить я написал не согласен. Если я проведу независимую экспертизу и недостаток будет выявлен, на что я могу расчитывать, на какие компенсации, или вообще на что при подачи заявления в суд?
На то, что через суд удастся вернуть деньги и еще штраф с продавца содрать
Спросить
"На то, что через суд удастся вернуть деньги и еще штраф с продавца содрать"
За то что они написали в акте "Недостатков не обнаружено" Каким законом это регламентируется, и за экспертизу деньги вернут? (через суд разумеется)
Спросить
Все регламентируется законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1
Спросить
В соответствии Со ст.18 Закона РФ " О защите прав потребителей№ 2300-1 от 07.02.1992 года.Если возник спор о причинах возникновения недостатков товара, то ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН провести экспертизу за свой счет.
В любом случае, перед тем как Вы будите проводить экспертизу сами ( имеете право)необходимо вначале написать претензию в адрес продавца, дать 10 дней на ответ.( если ответ не получите или он Вас не устроит), а затем уже заказывать экспертизу.
В соответствии со ст.17 того же закона при подаче иска в суд Вам не надо платить пошлину. И в соответствии со ст. 13 вы имеете право потребовать штраф на продавца в размере 50% от суммы иска за неисполнение Ваших требований в до судебном порядке.В соответствии со ст. 15 вы имеете право потребовать компенсации морального вреда.
Спросить
