Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель требует возврат денег за велюровый халат, который потерял ворсинки в больнице

11.11.2014, 09:53
• г. Новосибирск

Покупатель купил велюр. Халат, пришёл спустя 13 дней, просит вернуть деньги, так как при носке этого халата в больнице, выпали несколько ворсинок на рукаве, чек отсутствует.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Товар нужно обменять и вернуть Вашему поставщику. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате или обмене товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Ирина Панова
15.11.2020, 19:01

Клиент требует возврата денег после получения халата с вышивкой - история малого бизнеса в мире онлайн-заказов через Instagram

Мы занимаемся машинной вышивкой на изделиях. Халаты, полотенца, игрушки с вышивкой. Все изделия мы приобретаем у производителя. Работаем через инстаграм площадку. Клиент из другого города делает заказ: вафельный халат с вышивкой. Мы взяли предоплату 50%. На выбранном клиентом халате сделали вышивку. Согласовав при этом модель, цвет халата, сделали макет вышивки, согласовали его с клиентом, цвет вышивки тоже согласовали. Клиент сомневался какой халат выбрать: давайте махровый, потом вафельный, снова махровый, в итоге на вафельном остановился. Халат вышили, получили остаток 50% и отправили клиенту. Клиент получил изделие и остался не доволен самим изделием, его швами, вышивкой, цветом вышивки, откуда-то взялась грязь на халате. Требует вернуть деньги. Мы предложили ей вернуть изделия назад за наш счёт доставка и вышить другие халаты. Не соглашается. Предложила вернуть халаты и мы вернём деньги - не соглашается. Сейчас хотят на нас завести дело, уличают в мошенничестве. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Юлия
14.10.2018, 14:39

Проблемы с размером - возможен ли обмен на халат большего размера с именной вышивкой?

В интернет магазине купила халат с именной вышивкой. У халата оказалась длина рукава и длине изделия меньше заявленной. К тому же не было бирки с размером, появилось сомнение тот ли отправили размер. Можно ли сделать обмен на такой же халат, только на размер больше, чтобы уж наверняка подошел?
Читать ответы (1)
Елена
26.09.2021, 15:40

Проблема с заказанным халатом - как добиться возврата денег от организатора закупки?

Заказывала халат по фото на сайте совместных покупок. Было написано, что может прийти другая расцветка. К этому я была готова. Но пришла другая модель, и на самом халате стоял другой артикуль. Я предъявила претензию организатору закупки, на что она мне ответила, что на упаковке был артикул заказанного халата. Как повлиять на организатора закупки, чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (1)
Екатерина
03.01.2017, 16:28

Как вернуть или обменять неподходящий банный халат, купленный в Стокмане?

Купила в стокмане банный халат в подарок, халат не подошел ни по размеру, ни по фасону. В магазине сказали, что халаты возврату и обмену не подлежат. Подскажите как действовать?
Читать ответы (1)
Наталья
18.04.2017, 06:27

Правомерно ли старшей медсестре осматривать карманы моего халата в мой выходной день?

Может ли старшая медсестра в мой выходной день осматривать карманы рабочей униформы (халата) без моего присутствия. Просто проверять карманы. Халат куплен за свои деньги.
Читать ответы (4)
Тахир
11.01.2013, 15:57

Возможность потребовать возмещение морального вреда после того, как бывшая жена сожгла мой халат стоимостью 2500 рублей

Моя бывшая жена после развода, сожгла мой халат мохровый могу ли я потребовать с нее через суд возмещение морального вреда, Стоимость халата 2500 р.
Читать ответы (1)
Тахир
11.01.2013, 15:51

Возмещение морального вреда - легальные пути взыскания с бывшей жены за сжигание моего мохрового халата

Моя бывшая жена после развода, сожгла мой халат мохровый, мопотребовать с бывшей жены возмещение морального вреда, стоимость халата 2500 руб. гу ли я через суд.
Читать ответы (1)
Инна Алиева
15.04.2014, 18:28

Спор о возврате денежных средств за халат с дырочками на передней части

1 апреля 2014 г продала халат за 850 руб. 14 апреля принесли халат обратно, уже постиранный. Две маленькие дырочки на на передней части халата. Требуют возврат денежных средств. Написали заявление на возврат ден средств. При осмотре как будто порвано или попало химическое средство типа хлора. Скажите как правильно написать отказ в возврате? Заранее благодарна, Инна.
Читать ответы (7)