Мария Александровна
03.04.2014, 09:01
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Читать ответы (1)
Помогите пожалуйста. Приобрела в интернет магазине мобильный телефон. Очень обрадовалась, но на следующий день стала замечать, что у него гаснит экран, когда лазеешь в меню или пишешь смс. Причем также обратила внимание, что на телефоне нет наклейки ССС (Минсвязи). Могу я требовать обмена товара или возврата денег без экспертизы. Спасибо!
Виктория, Вы можете потребовать обмена, либо возврата уплаченной суммы, но если продавец усомнится в происхождении поломки, он может (за свой счет) произвести экспертизу.
С уважением,
Спросить