Елена Николаевна
10.11.2014, 16:36
Как решить ситуацию - вернуть деньги или отремонтированную угловую шлифмашину?
Читать ответы (2)
Мы торгующая организация (магазин розница) продали угловую шлифмашину. Покупатель вернул ее в не рабочем состоянии. Мы приняли и отдали в ремонт по гарантии, нам ее отремонтировали (замена блока электроники). но покупатель не желает ее после ремонта. Просит вернуть деньги. Как нам быть в этой ситуации? Если мы вернем деньги, то кто нам возместит ущерб?
Изучите ст. 18 закона "О защите прав потребителя"
Спросить
