Он-лайн покупки относятся к сделкам купли-продажи. Если вам продали некачественный продукт, вы можете обратиться в суд с требованием замены товара, или с требованием расторжения сделки.

Полиция же, по вашему заявлению даст отказ в возбуждении УД, потому, что это гражданско-правовые отношения.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара, а мне отправили совершенно другой.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за использованный ключ от заказанного продукта в интернете?

Я заказала вещи в интернет магазине, отправила деньги, но товар не отправили?

Через интернет заказала вещь, отправила на номер счета деньги, но ни денег ни заказа! Что делать?

Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара и отказ в возврате денег

Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине - что делать?

Как отказаться от покупки в интернет-магазине и какие могут быть последствия

Проблема с заказом через интернет - не получен товар и невозможно связаться с продавцом

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара, а мне отправили совершенно другой.

Заказал в интернете часы пришли мне не понравились.. отправил обратно.. если деньги не вернут что делать?

Заказали по интернету платье.. пришло не то..что делать? Если ни хотят возвращать деньги..

Отсутствие доставки и отказ от возврата - как защитить себя при проблемах с интернет-магазином?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59