У меня постоянно глючит телефон, виснет, перезагружается, месяц назад я его сдавала на ремонт по гарантии, нечего не изменилось, что мне делать, можно ли мне добиться, чтобы поменяли на другой?

Предъявите письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

Как решить проблему постоянных сбоев и перезагрузок телефона, несмотря на предыдущий ремонт по гарантии?

Возможно ли починить телефон с треснутым стеклом на гарантии, если он самостоятельно перезагружается?

Телефон на гарантии, глючит и сам перезагружаеться. Возьмут ли его в магазине на ремонт если треснуть стекло на телефоне по моей вине?

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном - гарантия, ремонт и замена модели

Я купила телефон, гарантия год. Через пол года он начал глючить, нагревается батарея, сдала в ремонт по гарантии, его прошили и заменили акб, телефон из сц забрала, в течении недели выяснилось, что ничего не изменилось, все те же недостатки проявились снова. Написала претензию с требованием замены телефона другой модели, ответ пришел через месяц-сц заменили телефон на новый, той же модели, только заднюю крышку оставили от старого телефона, и гарантию продлили на 2 месяца. Правомерны ли действия сц? Ведь я добивалась обмена телефона другой модели.

Читать ответы (3)

Гарантийный ремонт телефона - проблемы не устранены, возможен возврат денег или обмен на другой телефон?

Отдал телефон по гарантии на ремонт, вернули через 45 суток сказали что все хорошо ремонт не требуется, а телефон как глючил так и глючит, могу ли я вернуть деньги обратно или поменять на другой телефон? Гарантия еще 6 месяцев.

Читать ответы (3)

Возможно ли сдать телефон по гарантии после истечения срока гарантии и двух ремонтов?

Сдавал телефон по гарантии на ремонт 2 раза по 21 дню. срок гарантии истек месяц назад, гарантия продлевается за счёт ремонта? Могу сейчас по гарантии сдать его?

Читать ответы (2)

Проблема с застрахованным телефоном - Как продавцы обманули и не вернули лист страхования

Я застраховала телефон! Телефон начал глючить, я принесла в магазин и сдала по гарантии в ремонт! В ремонте указали, что мол я залила его и отказали в ремонте! Консультант магазина посоветовал мне сдать телефон в ремонт по страховке! Только после того, как пройдёт гарантия производителя! Т.е 1 год! Снова прихожу сдавать телефон! Продавец оформляет, забирает страховку и предупреждает, что мне выпдлатят страховку! Вот пришёл с ремонта мой телефон! Оказалось, что продавец отправил телефон по гарантии производителя в ремонт и не вернул мне лист страхования! Телефон так и глючит! Зачем я только застраховала телефон, если сами же продавцы просто обдурили меня!? помогите что мне делать я хочу наказать неопытных и безответных продавцов!

Читать ответы (6)

Проблемы с купленным в кредит телефоном - обменять или отдать на ремонт, учесть наличие страховки

4 месяца назад купила в кредит тел. за 14000 тыс. месяц назад перестал работать динамик. Сейчас его глючит. Он постояно виснет и отключается. Могу ли я его обменять. Илилучше отдать времонт. Плюс у меня есть на него страховка.

Читать ответы (1)

Сдавал телефон на ремонт, на ремонте был больше месяца, сейчас опять глючит, гарантия еще не кончилась, хочу вернуть деньги.

Сдавал телефон на ремонт, на ремонте был больше месяца, сейчас опять глючит, гарантия еще не кончилась, хочу вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Возможен ли обмен телефона по гарантии из-за постоянных сбоев?

Телефон глючти уже раз сдавал его по гарантии его как бы отримонтировали но он опять глючит мне неохота опять сдавать его по гарантии так как постоянно нужно востанавливать информацыю возможно ли его обменять на другой телефон по гарантии?

Читать ответы (1)

Проблема с фронтальной камерой после ремонта - нужен новый телефон по гарантии?

Купила телефон 22.09.19. Почти сразу начала глючить фронтальная камера,28.04.20 отдала в ремонт, всё сделали и правда работало. Спустя три дня после ремонта снова та же проблема с камерой. Постоянно оставаться на месяц без телефона не хочется. Еще есть страховка, а сдавали по гарантии. Что делать? Я имею право на новый?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом планшета по гарантии - как решить ситуацию и получить возмещение?

Первый раз сдавала в ремонт по гарантии планшет в ремонт отремонтировали в ремонте пролежал почти полтора месяца, через пять дней ломается сново отношу в ремонт гарантию сняли ремонтировать не стали сказали не подлежит ремонту. И соответственно не поменяли и не вернули деньги. Что мне делать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59