Алексей
24.02.2016, 08:27
Что делать, если сдал телефон по гарантии, прошло больше 2 месяцев, но его не вернули, поскольку признали не гарантийным случаем?
Читать ответы (1)
Сдал телефон по гарантии, прошло уже больше 2 месяцев. Писал заявление чтобы поменяли на новый и так же прошло 10 дней. Что делать в таком случае.
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
СпроситьЗдравствуйте Геннадий Валерианович. В вашем случае, вам надо было писать претензию не на обмен телефона, а на расторжение договора купли-продажи и возврата денег за телефон. Можете обратиться с исковым заявлением в суд, приложив к заявлению документы подтверждающие факт сдачи телефона в ремонт определенного числа, копию претензии, которую вы отдавали в магазине, чек подтверждающий стоимость телефона. Если нужна помощь в составлении заявления, пишите мне на lar.titowa@mail.ru, но эта услуга платная и стоит 1500 рублей.
Спросить