Ситуация несколько дополняется тем что эта плата не точный аналог той платы которая была.

Хочу возместить ущерб, нанесённый компанией, продающей компьютерные комплектующие в моем городе.

Ситуация следующая: три месяца назад выявил в своем системном блоке персонального компьютера неисправность материнской платы. После этого обратился в компанию Qwesta за аналогичной. На их сайте я нашел материнскую плату, которая, как я полагал, будет адекватной заменой предыдущей плате.

Вот ссылка на товар с их сайта http://www.qwesta.ru/portal/page/portal/ptl/shopsearchres?prm=aynyyy20&gdsgrpid=0&fkey=DP43BF

Ситуация несколько дополняется тем что эта плата не точный аналог той платы которая была. Отличия в фирме-производителе и том что тип ОЗУ в новой плате совершенней чем в старой. Тип памяти в новой плате DDR3. Я решил усовершенствовать Общую конфигурацию моего ПК установив ОЗУ нового типа, тем более для меня не составляло это особых проблем так как случайно дома оказался модуль памяти нового типа, который я и планировал установить в новую motherboard (mb).

Приобретя плату, установив её, собрав вместе с остальными комплектующими, я обнаружил что ПК не работает.

В технической документации к MB, находящейся в поставляемом с ней компакт диске, отыскал расшифровку кодов, которые плата просигналивает во время не запуска. Оказалось что плата просигналивает существование проблем с ОЗУ. Вначале я начал искать дополнительную информацию о возможных сложностях с платой в интернете. По этой ссылке

http://www.nix.ru/autocatalog/motherboards_intel/INTEL_DP43BF_LGA775_P43_PCIE_1394_SATA_RAID_4DDRIII_100709.html прочитал, что для того что бы плата стала работать с ОЗУ на той частоте, на которой работает тот модуль ОЗУ, который я в неё установил (1333) возможно понадобится обновить BIOS mb, но для этого в любом случае необходимо что бы плата запустилась с работоспособной конфигурацией остальных комплектующих. Поэтому для того что бы обновить BIOS, нужен другой модуль памяти, который работает на пониженной частоте (800). Я нашел модуль с такими характеристиками в другой фирме и заказал его, его стоимость не дорога. Через неделю мне пришел этот модуль, но с ним плата тоже не стала работать. Тогда я обратился с вопросом о подозрении в неработоспособности mb в фирму Qwesta. Мне предложили сдать плату на диагностику. Я так и сделал. Отвез плату в магазин, в котором её купил.

Через несколько дней мне позвонили и сообщили о том что плата у них работает, но нужна не обычная (любая) DDR3, а только двусторонняя DDR3 или какая-нибудь DDR3, которая одобрена и протестирована с этой mb и предложили поискать информацию об этом на сайте Intel или воспользоваться их платной услугой по подбору ОЗУ. Я выбрал третий вариант. Тогда меня попросили подвезти и отдать им мой процессор и на всякий случай ОЗУ, которые я устанавливал в mb, для более качественного выполнения услуги, надежного результата и т.п.; я сильно не вникал в то зачем им это понадобилось. После я снова приехал к ним с этими комплектующими и оставил их у них. Через некоторый период, во время которого мне пришлось узнать много технической информации и возможных сложностях с ОЗУ и mb, кроме того о том что специалист-менеджер испытывает трудности с тем что бы определить корень проблемы, выясняя, объясняя механизм работы их фирмы, проявляя свою забывчивость, из-за которой почему-то память, которая была ими подобрана и заказана не пришла в срок, пришлось заказать её снова и ждать новый срок. Всё мое общение со специалистами из Qwesta продолжается уже третий месяц. В итоге я купил у них два модуля памяти (продаются парами, рекомендация менеджера) и оплатил услугу подбора памяти. Позавчера приехал и забрал комплектующие; дома снова собрал конфигурацию и оказалось что ПК не работает. Тогда я сделал диагностику неработоспособности конфигурации в другой фирме. По результатам диагностики причина в несовместимости mb и подобранной ими ОЗУ, то есть ошибка в оказанной услуги по подбору ОЗУ к mb.

Я понимаю что мне скорее всего не удастся возместить деньги за купленный в другой фирме модуль памяти с пониженной частотой.

Но я бы хотел в лучшем случае возместить расходы за модули ОЗУ и услугу по подбору памяти, кроме того расходы за проезд. Так как я официально нигде не устроен на работу, то у меня не получится (я не знаю как) доказать ущерб от неработающего все это время ПК, но вообще-то было бы хорошо если бы мне в возмещаемом ущербе учли и этот фактор.