МТС списала 2000 рублей за невыполненные интернет-услуги во время роуминга из Непала - готовлюсь подать в суд

• г. Долгопрудный

Ситуация такая - прилетела из Непала домой, и увидела в детализации списание за выход якобы в интернет в роуминге на 2000 рублей. Никуда я не выходила конечно, мобильные данные на телефоне были отключены, но дело даже не в этом:) А в том, что эта строчка в детализации сделана была МТС настолько топорно - видно, что в 22:09 я сижу в аэропорту Шарджи (ОАЭ), затем в 22:15 переношусь неведомо как в Непал, выхожу там в интернет, за который как раз с меня списывают 2000 рублей, и в 23:09 я снова в Шардже. Расстояние между ОАЭ и Непалом 3000 км. То есть эта строчка - заведомый фэйк. Насколько я понимаю, вероятность возврата денег через суд 200%? И поэтому я хочу подавать в суд сразу на моральный ущерб тоже, дело абсолютно ведь беспроигрышное. Что скажете?

Ответы на вопрос (5):

Есть хорошая вероятность выигрыша дела, только моральный ущерб будет небольшим

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд, если нужна помощь - обращайтесь.

Спросить
Пожаловаться

Уважаемые юристы, кто возьмётся - жду вашего звонка. Мне хотелось бы полностью отстраниться и только получить с МТС в конце мои деньги, моральный ущерб и ваше вознаграждение. Шансы вроде хорошие.

Спросить
Пожаловаться

Моральный вред будет копеечным, работы много, за результат, без предоплаты, вряд ли кто согласится работать на вас. Хотите морального удовлетворения- платите!

Спросить
Пожаловаться

В ответе сквозит острая зависть к людям, которые попадают на деньги в результате зарубежных поездок :) Уважаемые юристы, ваша предоплата возможна и обсуждается. Уважаемая Любовь Николаевна, вас я прошу больше не тратить время на данную переписку, моё предложение не касается вас лично.

Спросить
Пожаловаться

Скажите пожалуйста, срок давности по статье 199 ч 2-10 лет? А за какой срок ОБЭП сможет проверить финансовые документы компании, получив так называемый тревожный звонок, только за последние шесть лет 2010, 2009, 2008, 2007, 2006 и 2005 годы? То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?

Находилась в роуминге на территории Беларуси. Мобильный интернет не подключала вообще ни разу. В течение двух дней с меня снимали по 381.35 рублей за неиспользованную услугу. На третий день я связалась со специалистом МТС, Снятие денег прекратилось. Подала претензию в МТС, но мне было сказано, что списание было проведено корректно. Получается, меня пытаются убедить в том, что я не совершала. Деньги с меня списали за неоказанную услугу. Возможно ли вернуть деньги через суд? В детализации указано, что я использовала 1 кбайт интернета, за что и были списаны деньги в течение двух дней. Но я не подключала мобильный интернет, он был ВЫКЛЮЧЕН.

27 июля в 3 ночи началось списание средств с телефона 1 секунда 1.6 р до 7 утра. Был подключен автоплатеж сбербанка. С карты сбербанка ушло 3000 р и на телефоне-3000. интернет мтс был отключен. Делал детализацию звонков на мтс был интернет Jprs ,в компании говорят что это было обновление операционной системы телефона. Перед обновлением система всегда спрашивает уведомление. Номер заблокирован на нем-3000 р что делать?

15 декабря на мой телефон пришло сообщение что мой лимит израсходован на 75%.По детализации я увидел, что 14.12.18 с моего телефона якобы осуществлялся выход в интернет (20 раз за 230 секунд). На следующий день также был якобы 33 раза был выход в интернет, причем с 14.14.07 по 14.14.18 было совершено 5 выходов за 11 секунд, а с 14.34.19 по 14.35.01, т.е. за 42 секунды было совершено 12 выходов. Причем каждый выход был со скачиванием информации по 2500 кВ. О каком выходе в интернет и скачивании информации можно говорить за такой мизерный промежуток времени, тем более с дохлого китайского телефона.

А компания МТС за все эти "скачивания" скачала с меня больше 1102 рублей.

Помогите решить этот вопрос, и что делать в данной ситуации.

Телефон постоянно находился со мной и никто не мог воспользоваться им для выхода в интернет, тем более у меня на телефоне отсутствуют какие-либо настройки для выхода в интернет.

Добрый вечер! Сумма страховых взносов за 2002 г-10866, за 2003-12007, за 2004-11432, 2005-19052, 2006-31628, 2007-41132, 2008-68500, 2009-68500,2010-55400 с учетом индексации сумма капитала. Спасибо.

Мой номер тел.: +79872541025. Уехал в отпуск за границу, в Турцию 08, 06, 2014 г. По приезду на территорию Турции, включил телефон и отправил всего 6 смс-сообщений. Никакого оповещения или предупреждения о том, что будут сниматься деньги за интернет, не было. В интернет не выходил, ни с кем по телефону не разговаривал. За время трансфера от аэропорта до отеля прошло примерно 2 часа. По приезду и размещению в отель, хотел позвонить и сообщить родственникам, что все нормально, разместились. Но телефон был уже заблокирован. Пришел счет на 152 000 рублей от МТС за интернет-трафик. При этом телефон мой работал исключительно в режиме смс-сообщений. Сейчас в МТС говорят, что это виноват мой телефон, который сам что-то подкачивал... Телефон был всегда под рукой, сам телефонный аппарат ничего не скачивал. Езжу за границу не первый раз, настройки в телефоне не менял, ничего лишнего не подключал. Никогда таких проблем не было. На телефоне был положительный баланс около 3000 рублей.

Детализацию за интернет, куда я заходил, скачивал или еще что то делал в интернете, МТС не дает. Но пишет, что услуга была оказана. Что делать?

МТС выставил счет на 15000 рублей за то, что я за границей якобы выходила в интернет. По факту выход был только после подключения к бесплатному WIFI и вообще значка, что телефон подключен к интернету не было. Как оспорить данный счет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В международном роуминге за 1 минуту возник запредельный счёт за пользование интернет трафиком около 100 тысяч Узнала только приехав в Россию Тариф МТС с установленным кредитным лимитом - 700 рублей Раньше всегда приходила смс с уведомлением Есть скриншоты А в роуминге была подключена услуга Забугорище на неделю потом отключена за ненадобностью перед отъездом за один день В этот день сразу МТС и оказали мне кредит доверия В детализации видно что трафик улетел в три часа ночи через МТС Как доказать если по претензии отказали Ждать пока они подадут в суд или самой подавать? Договора на руках нет так как в 2010 году выдали только сим карту В личном кабинете неправильно указано отчество Может ли это как то повлиять на решение суда?

Сегодня зашла в свой банк Тинькофф и увидела списания о которых я не была уведомлена, было списано 4 раза по 2000 рублей. Я сразу обратилась в банк, мне заблокировали карту. Так же оператор заметил что вчера были списания на 3000, 2880 и 2000 рублей. Я их так же не видела. Данные карты никто не знает. Ни смс ни звонков не было. Уточните обязан ли банк вернуть мне эти деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение