Недовольство покупателя - проблемы с качеством и функциональностью золотых часов Ника
Я ч/з интернет-магазин Сибювелирторг (г. Новосибирск) приобрела 26. 10. 14 золотые часы Ника, получив посылку через 2 недели, расстроилась: упаковка какая-то несвежая, имеет посторонний запах-сырости что ли, бирка на часах, где указаны сведения о часах затертая, как будто ей лет 5. И самое главное огорчение-я открыла паспорт их и по инструкции начала заводить часы, а они не заводятся-не ходят! Что мне делать? Мой город маленький, сервисного центра нет, до Волгограда 340 км. Могу ли я потребовать возврата денег или замены?
Можете потребовать в претензионном порядке со ссылками на нормы ЗоЗПП, если нужно составить претензию пишите.
СпроситьСпасибо, помощь в составлении претензии платная?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 430 Поиск Регистрация