Проблема с микрофоном в новом телефоне - отсутствие платной гарантии и необходимость обращения в сервисный центр. Как решить ситуацию?

• г. Березовский

Купили телефон, через месяц сломался микрофон, т.е. собеседнику меня не слышно. Пошли в магазин, там говорят, вы не приобрели платную гарантию от нас. И поэтому езжайте в сервис сами и сдавайте телефон. Как нам быть? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег

подайте письменную претензию продавцу

Спросить