У меня 2 договора на одном лицевом счете, находились в работе в нба финанс, ноум кредит забрал один договор и передал в досудебное производство, должен ли банк предупредить клиента?

По закону должен уведомить

Банк должен предупредить клиента, если один из его договоров передается в досудебное производство

Какие права имеет банк на передачу персональных данных клиента коллекторам?

Меня зовут Елена Владимировна, у меня такрй вопрос. В банке ренесанс брала кредит, в договоре есть такой пункт. Банк имеет право обрабатывать персональные данные клиента, содеращиеся в договоре, анкете и в любых иных документов предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте полученную банком, в том числе передовать в обьеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента о клиенте о кредите, задолжености по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования. По этому пункту имеет право банк передавать мои данные коллекторам? Ведь при подписании договора оперционист банка мне сказала что по этому пункту есле у меня появится долг по кредиту они могут передавать сведения в другие банки.

Читать ответы (1)

Обязан ли банк письменно предупредить клиента, передавая дело в досудебное производство компании, работающей с договором?

Я задала не точный вопрос, должен ли банк письменно предупредить клиента. Если забирает дело и передает в досудебное производство из компании, которая работает с договором.

Читать ответы (1)

Как отказаться от услуги Финансовая защита при оформлении кредита в Ренессанс Банке?

27 марта 2020 взяла кредит в 500 тысяч в Ренессанс Банке, в договоре есть пункт "По желанию клиента Банк предоставляет Клиенту услугу Сервис-Пакет "Финансовая защита". Клиент обязан уплатить Банку комиссию за Подключение этого Сервис Пакета. Банк вправе списать со счета клиента часть кредита в размере 76950 руб." В результате кредит получился 576950. Могу ли я отказаться от такого Сервис-Пакета?

Читать ответы (6)

Клиент обращается в банк с заявкой на кредит, сотрудник подписывает договор без его ведома - что грозит банковскому сотруднику?

В банк обратился клиент с заявкой на кредит на 1 млн. 9 февраля кредит был одобрен, клиент подписал договор. Однако рабочий день заканчивался и по данному договору выплату банк не сделал. 10 февраля также выплата по договору была невозможна, так как дата в договоре стояла 9 февраля. В связи с этим сотрудник банка позвонил клиенту и сообщил, что нужно подписать новый договор от 10 февраля. Однако клиент начал возмущаться, что приехать нет возможности и что деньги ему срочно нужны 10 числа, так как он уже должен ими распорядиться. После чего сотрудник банка его подписью подписал договор на кредит и деньги клиенту были переведены. Клиент потратил деньги по своему усмотрению. После всего этого график платежей сбился на 1 день, через месяц клиент пришел разбираться, на руках у него был договор от 9 февраля, а в банке договор от 10 февраля, клиент написал жалобу, что такой договор не подписывал. Сотрудник дал объяснение, что сам поставил подпись клиента, чтобы не вызывать его в банк и перевести быстрее деньги, при этом никаких умыслов не имел. Теперь руководство банка грозится уволить сотрудника по статье и повесить на него 1 миллион. Что вообще грозит сотруднику.

Читать ответы (1)

Возможно ли возместить ущерб клиенту, вызванный ошибкой сотрудника мебельного магазина при оформлении договора?

Возможно ли подать иск на хозяина ИП (мебельного магазина) Ситуация заключатся в том что человек оформил мебель в кредит, сотрудник магазина при оформлении договора изменил последнии цифры лицевого счета на неверные. Клиент совершил платеж не подозревая что лицевой счет неверен. Клиенту пришло смс что денежные средства в банк не поступили. Обратившись в банк, клиент узнал что лицевый счет в договре неверен и коректировка и возрат денежных средств не возможна. Как клиенту возместить ушерб за ошибку сотрудника магазина?

Читать ответы (1)

Мой договор кредитный ВТБ передали в МБА Финанс - Что делать и должен ли банк уведомить меня?

Как быть если мой договор кредитный Втб передали в мба финанс? 2 Банк должен был меня уведомить? У меня было два договора в втб, один я погасила, в следующем месяце договорились с сотрудником втб (по проблемным активам) что закрою долг по второму, но увы Москва не предупредив меня передала мба финанс. Сам сотрудник втб говорит не платить им и ждать когда банк отзовет и растогнет с мба договор.

Читать ответы (2)

Проблемы с лицевым счетом в Сбербанке - об оформлении двух кредитов без согласия и отказе от разделения счета

Сбербанк. Лицевой счёт. банк оформляет два кредита на мой лицевой счёт. без моего письменного согласия для ведения лицевого счёта. абсолютно не понимая (банк не объяснил последствия нахождения 2 кредитов на одном лицевом счёте) поставил подпись в кредитных договорах о перечислении денег на лиц. счёт. при возникновении небольшой задолжности по 1 кредиту за счёт нахождения 2 кред на лицевом счёте и перечисления денег с одного на другой кредит возникла задолжность и на 2 кредите. Разделить лиц. счёт на 2 лиц. счёта и произвести перерасчёт не хотят. Вопрос 1: укажите название номер дату документа на основании которого банки законно оформляют 2 кредита на 1 лиц. счёт или документ который запрещает банкам делать это. вопрос 2: в каких случаях банк обязан брать письменное согласие заёмщика о производстве акцептных перераспределений. Вопрос 3: является ли выписка из банковского лицевого счёта единственным документом подтверждающим внесение денежных средств на лицевой счёт. вопрос 4: несёт ли ответственность заёмщик - должник за возникновение задолжности если внесённые деньги в банк где-то застряли внутри банка и не дошли до кредитного счёта.

Читать ответы (1)

Влияет ли отсутствие подписи на Договор счета на возможность отказаться от кредита?

Мною подписан кредитный договор на приобретение косметики, в договоре есть пункт: В случае заключения Кредитного договора Банк и клиент заключают Договор счета. Договор счета я не подписывала. Могу я отказаться от кредита?

Читать ответы (1)

Нарушение правил подписания договора - какие могут быть последствия?

На работе произошла ситуация: Я являюсь сотрудником организации составляю договор и квитанцию на оплату клиенту. Подписание договора либо вручную либо электр. Подписью. Клиент оплатила и подписала договор а я передала его на проверку. При проверке выяснилось, что один из пунктов надо исправить я выслала кл опять договор на подпись но кл долго не подписывалала и я самостоятельно подписала за клиента. Услугу она получила по договору. Но я нарушила же нормы права? И какое наказание за это. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора

Выставили клиенту Акт выполненных работ с просрочкой сдачи работ 1 день, получение акта клиент подтвердил. В договоре указано, что клиент обязан принять работу, и в свою очередь должен подписать Акт или выставить претензию в течение 10 раб дней. Но клиент выслал Досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть аванс, в претензии к срокам сдачи претензий нет, есть вопросы общего характера, которые можно устранить за несколько минут. Вопрос: Можно ли сообщить клиенту, что мы не хотим расторгать договор, потому что на это имеем право, а его досудебную претензию обрабатываем как обычную и предлагаем оплатить работы. Мотив клиента: забрал мою работу (скопировал себе, сменил пароли), хочет вернуть деньги, чтобы доработать проект добавить и улучшить. Мне за доработку заплатить не захотел, так как это деньги сверх суммы договора.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59