Неудачная покупка - что делать, если фотоаппарат сломался через несколько дней после покупки?

• г. Днепропетровск

Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: 30.09.2014 г. Мной был приобретен фотоаппарат, 04.10.2014 г. перестал дествовать объектив. 05.10.2014 подана претензия (вариант обмена или возврата денег). 14.10.14 получен ответ с предложением отправить на экспертизу, согласилась, при заполнении направления на экспертизу, попросила присутствия на экспертизе. Продавец ответил:\нужно проконсультироваться, перезвоню\ до сих пор ответа нет как быть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за фотоаппарат, либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. суд по месту вашего жительства

Спросить