Жалоба на задержку почтового отправления от Почты России - в какой суд подавать иск, нужно ли соблюдать претензионный порядок и возможность подачи иска на основании Закона о ЗПП

• г. Санкт-Петербург

Хочу подать в суд на Почту России. Задержка почтового отправления в мой адрес достигла 1 месяца! Вместо нормативных 3 дней. Это был очень важный ответ из прокуратуры. Вопрос: в какой суд подавать иск и обязательно ли соблюдать претензионный порядок? Можно ли подать иск на основании Закона о ЗПП?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Возможно вины Почты нет, а отписки из прокуратуры с задержкой не редкость.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить
Виталий
24.10.2015, 21:03

На четыре месяца просрочки сдачи квартиры

Хочу подать иск на взыскание неустойки с застройщика за просрочку сдачи квартиры уже на 4 месяца. Обязательно ли при этом соблюдать претензионный порядок? Или можно сразу подавать иск, без подачи претензий к застройщику?
Читать ответы (3)
Igor
28.09.2021, 11:33

Запрос на направление нерозданного почтового отправления - образец заявления в адрес Почты России

Прошу скинуть образец заявления в адрес Почты России о направлении в мой адрес почтового отправления, находящегося в кладовой нерозданных почтовых отправлений. С уважением, Игорь.
Читать ответы (2)
Татьяна Владимировна
13.02.2018, 07:44

Претензионный порядок перед подачей регрессного иска по кредитному договору - необходим ли его соблюдать?

Надо ли перед подачей в суд регрессного иска по кредитному договору, соблюдать претензионный порядок или можно сразу направлять иск в суд?
Читать ответы (1)
Надежда
23.07.2016, 16:14

Обсуждается дело в суде - необходимость предъявления чека почтового отправления и возможность восстановления чека по трек-номеру.

Дело в суде. Есть почтовое отправление ответчику, уведомление о вручении, опись, отслеживание отправления но нет почтового чека. ВОПРОС: 1). обязательно предъявление чека почтового отправления? 2). можно ли восстановить чек если есть трек-номер? Спасибо. С уважением.
Читать ответы (1)
Сергей
31.10.2015, 16:30

Обращение в полицию или прокуратуру - исчезновение важных писем из моей электронной почты и подозрение на незаконный доступ

В прошлом месяце обратил внимание на сбои в работе электронной почты. В логе записей почтового сервера, где показываются IP-адреса с которых происходит вход в почту обнаружился адрес из другого региона страны, явно не мой. В ответ на моё обращение в службу поддержки мне посоветовали изменить настройки безопасности, что я и сделал. Но недавно я обнаружил, что в почте пропали важные письма с рукописями научных работ. Имеет ли смысл подать заявление в полицию или прокуратуру с целью проверки факта незаконного доступа к моей электронной почте?
Читать ответы (3)
Ахмед
01.11.2017, 21:55

Необходимость соблюдения претензионного порядка при иске физического лица против организации о признании договора

Нужно ли соблюдать какой то претензионный порядок при иске физлица к организации о признании договора недействительным, как несоответствующего закону в городской суд.
Читать ответы (4)
Сергей Николаевич
08.08.2021, 16:32

Нет ответа от Почты России - как подать в суд на возмещение расходов по отправке и возврату почтового отправления?

Международное почтовое отправление (мелкий пакет) отправлял в Австралию почтой России 31 октября 2020 года. После истечения контрольных сроков доставки направил претензию на розыск, ответа не получил. Отправил притензию на отсутствие ответа, а так же неоднократно претензию на розыск. Ответов ни на одно обращение получено не было. 06.08.2021 года посылка вернулась на мой адрес без объяснения причин возврата. В какой срок я могу подать заявление в суд на возмещение моих расходов по отправке и возврату почтового отправления, учитывая сроки ожидания ответа от почты России?
Читать ответы (1)
Ирина
15.01.2015, 22:43

Необходимость нотариального заверения на доверенность для получения почтового отправления с объявленной ценностью

Нужно ли заявлять нотариально доверенность на получение почтового отправления с объявленной ценностью? Отправление было отправлено на мой адрес, но на имя моего бывшего мужа. Муж написал на меня доверенность (в письменной форме) на получение данного отправления, но на почте отказываются его выдавать без нотариального заверения подписи на этой доверенности. Насколько правомерны требования почты?
Читать ответы (2)
Шамиль
24.01.2014, 18:02

Исковое заявление о возмещении ущерба по почтовому отправлению

Исковое заявление правильно составлено? В Чертановский районный (городской) суд г. Москвы истец: ФИО, адрес регистрации: адрес проживания: телефон, почта: ответчик: ФГУП «Почта России» юридический адрес:131000, Москва, Варшавское шоссе 37 Цена иска руб. Исковое заявление о возмещении материального ущерба 4 октября 2013 года я воспользовался услугой почтового отправления наложенным платежом. Организацией осуществляющей почтовое отправление является ФГУП «Почта России». Посылка успешно прибыла в место вручения, получатель оплатила 23400 рублей и так как это был наложенный платеж, сумму они должны были отправить обратно, но деньги пропали. 26 октября 2013 года мной было подано заявление на розыск в отделение почты по г.Москве. 5 ноября 2013 г. Московский межрайонный почтамт №4 сообщил в письменном виде, что заявление на розыск передали филиалу EMS «Почта России» для проверки и ответа. Обратился в тот же день в EMS «Почта России», там сообщили, что необходимо ждать 2 месяца пока идет расследование. 15 января 2014 года обратился в EMS «Почта России» для того, чтобы узнать результат, мне сообщили, что заявление написанное мной было утеряно, мне необходимо написать заявление еще раз и ждать еще 2 месяца, на что я им дал отрицательный ответ. Сумма ущерба составляет 23400 рублей. Расходы на оплату юридических услуг в сумме руб. В соответствии со ст. 17 Закона РФ О защите прав потребителей и подп. 4 п.2 ст. 336 (36) НК РФ уплата государственной пошлины не требуется. На основании изложенного и руководствуясь ст. 13-15, 17, 18, 23 Закона РФ О защите прав потребителей, прошу: Взыскать с ответчика в мою пользу материальный ущерб в сумме руб. Приложения: Документы, подтверждающие размер материального ущерба (Почтовое отправление, информация по отслеживанию почтового отправления) Заявление на розыск почтового отправление (заявление № 5 от 26.10.2013). Уведомление о передаче заявления на розыск в EMS «Почта России» (Уведомление Московского межрайонного почтампа № 4 от 05.11.2013 г.)
Читать ответы (1)