Как правильно поступить, если пропали деньги из кассы магазина?

• г. Набережные Челны

У меня такая проблема, пропали деньги из кассы. Я работаю в этом магазине администратором, два дня у меня были выходные, выйдя на работу обнаружила недостачу в размере шести тысяч, продавцы около трёх часов выключили камеры включили только в конце смены. В краже естественно никто не сознался. Дала продавцам 2 дня для того чтобы они между собой все выяснили и положили деньги, но этот вопрос так и не решился (помогите, как правильно поступить в данной ситуации, заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Работодателю необходимо назначить проверку и выявить виновного.

Спросить

Набережные Челны - онлайн услуги юристов

Масленко Валентина Геннадьевна
11.05.2019, 03:47

Закрытие кассы на последний день стажировки - обнаружена недостача денежных средств. Что делать в такой ситуации?

Я три дня стажировалась в магазине кассиром. На последний день стажировки, вместе с администратором закрыли кассу, проблем не было, все суммы совпали. Я закрыла магазин, админ был рядом (это дело доверили мне, чтобы я знала, что, да как) связка ключей (в т.ч. и ключ от сейфа, в котором хранятся все денежные средства) остался у администратора. Потом ночью, администратор мне написал, что на след. День не сможет выйти на работу, так как случилась какая-то беда и он уезжает из города. Я вошла в положение и в три часа ночи, в не трезвом виде, мне админ. Привёз связку ключей. На следующий день, я вышла уже на работу (на этот момент я ещё не была устроена официально, все документы были при мне, просто не успели, но в смене меня отметили), т.к. я ещё новенькая и до этого кассиром не работала, и админ. Отсутствовал (хотя это была его смена тоже) утром кассу я открывала с продавцом, мы вместе всё считали и обнаружили недостачу в размере 1000 рублей. Вызывали супервайзера, он проверил все камеры, ничего не обнаружил, сказал, чтобы админ. Завтра со всем разобрался. Когда в этот же день пришёл админ, он просто сказал: «Надо вносить деньги в кассу, за всё время работы магазина минус в кассе впервые». Так как мы с продавцом (с которым открывали утром кассу) считаем странным, что с утра, когда ещё магазин даже не открылся, обнаружилась недостача, мы не стали вкладывать деньги в кассу, просто закрыли с минусом. Завтра будем во всём разбираться, но продавца не будет с нами в смене. Вопрос в том, что: обязана ли я в свой первый рабочий день платить эту недостачу? Как мне поступить в этой ситуации? Договор я подписала только о стажировке, больше ничего я не подписывала и моя трудовая книжка находится у меня. Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Yflt;lf
07.07.2013, 20:12

Обвинена в недостаче на работе - как мне защитить свою невиновность?

Устроилась на работу продавцом-кассиром. В кассе начались недостачи. К кассе имеют доступ все продавцы-кассиры, зам.директор и директор. Отчёты по кассе и инкассацию делает старший продавец и зам. директора. Начались частые недостачи. Происходит недостача только в смену, когда присутствует старший продавец-кассир. Первая недостача была не большой по сумме и скидывались все работники смены. Следующая уже была больше. Старший продавец кассир обвинил меня и просил деньги за недостачу только с меня. Я уверенна, что в недостаче не было моей вины, так как я и раньше работала на кассе и подобных инцидентов не было. Старший продавец решили свалить на меня вину, обосновывая это не опытностью. В силу того что я человек очень эмоциональный, я пыталась доказать свою правоту, но меня никто не слышал, в порыве злости я кинула тысячу на стол, лишь бы меня оставили в покое. В смене с другими людьми не было никаких проблем. Вчера старший продавец не успела посчитать кассу, считала её сегодня (у меня выходной), она звонит и извещает об недостаче и просит оплатить всю сумму.
Читать ответы (2)
Марина
14.04.2022, 23:42

Недостача в кассе - Вопросы ответственности и прав глазами кассира

Первая недостача в кассе за полгода опыта работы кассиром. . Работаю через аутсорсинг в продуктовых магазинах. Инструктаж как для кассира не видела и не читала. Работая в одном из магазинов, произошла недостача. В этом магазине постоянно ломаются и зависают кассы. Например, на экране кассы показывает одну цену=50 р, на терминале при оплате картой - меньшая сумма =3 р. На одной из таких смен - работала я, и замещала администратор во время моего перерыва 15 мин. по причине того, что в зале были рабочими только 2 кассы из 4-х существующих касс. Одна касса не справлялась. Но я видела, что и в течение дня администратор тоже подходила к моей кассе и что то пробивала покупателям. А администратор ответил: что один раз только во время моего перерыва пробивала на кассе, и за 15 мин ничего не могло произойти. В итоге, в конце дня произошла недостача. Кассу открывать может только администратор при помощи своего ключа. У меня касса открывается только во время покупок. У другого кассира, тоже была в эту же смену недостача, и также замещал администратор в его перерыв. Недостачу в итоге с меня вычла аутсорсинговая компания, договор который я подписывала по решению вопроса недостач, но не дали почитать и не выдали копию на руки.. На кого ложиться вина по недостаче? Мог ли администратор предложить мне пересчитать кассу, когда я вернулась с перерыва? Или мне нужно было потребовать пересчет кассы? Как правильно фиксировать недостачи и как отстаивать свои права в том случае? Должны ли были провести расследование, составить акт - если кассир не согласен с недостачей в данной спорной ситуации?
Читать ответы (4)
Виктория Шумилова
22.07.2019, 09:46

Прошу совета - обвинили меня в недостаче на работе, что делать?

Недавно произошла такая ситуация. Я пришла на первый день работы в торговую сеть в магазин. Меня сразу начали учить работать на кассе. До меня на кассе сидела другая девочка, ее прикрепили ко мне. Чтобы она следила за мной, просидела на кассе минут 40. Потом в этот день не садилась. Помимо меня было ещё 2 продавца-кассира, которые сидели за этой кассой. В конце дня кассу при мне не считали. На следующий день после рабочей смены нам сообщили о недостаче за предыдущий день и потребовали разделить деньги на двоих, между мной и другой девочкой. Заплатить не потребовали кассира, который был за меня ответственный, а меня. Что делать в этом случае? Сумма недостачи 4800 руб.
Читать ответы (1)
Анастасия
21.08.2014, 15:05

Мне ссылаются на запись с камер наблюдения, хотя я не совершала преступления.

Работаю в продовольственном магазине.2 смены по 2 человека. Вчера меня обвинили в краже которую я не совершала, ссылаются на запись с камер наблюдения. Требуют после проведения переучета полное возмещение недостачи. Так же потребовали расписку, что в течении 3 дней погашу недостачу. Я брала деньги с кассы лишь однажды, но вернула на следующий день, как быть в такой ситуации? В праве ли работодатель требовать полное возмещение недостачи, ведь помимо меня работают еще 3 продавца?
Читать ответы (1)
Наталья
16.07.2010, 04:39

Подскажите, как все-таки правильно оформлять ревизию, что бы все документы соответствовали законодательству.

Как поступить в данной ситуации. Наше предприятие ведет торговую деятельность-розничная торговля в круглосуточных киосках. Иногда случаются ситуации, когда новый продавец, устроившись на работу, присваивает часть выручки. Это выясняется на следующий день, после того, как сдает смену и проходит обработка отчетов в офисе. С продавцом сразу созванивается служба безопасности и просит прийти на работу, что бы проверить свой отчет, т.к.в нем могут быть арифметические ошибки (в основном так и происходит), приведшие к образованию недостачи. Но бывает и так, что действительно произошла кража, продавцу сразу направляется письмо о том, чтобы она погасила образовавшуюся недостачу. Здесь и заключается нюанс: киоск продолжает работать, т.к. два продавца (в т.ч. числе тот, кто подозревается в краже) оформили прием-сдачу смены. Недостача же выявлена вечером путем обработки отчета приема-сдачи и сверкой с суммой выручки. Когда мы обратились в суд с тем, чтобы взыскать с виновной недостачу, нам отказали в принятии иска, потому что мы должны были провести ревизию в присутствии 3-х лиц, оформленную приказом, уведомив продавца письменно. Но в этом случае нам нужно было закрыть киоск до тех пор, пока все не будет правильно оформлено (а это 2-3 дня), отстранив сменщицу от работы на этот период. Это не возможно, т.к. сразу в период сдачи смены определить недостачу не возможно, сменщик также лишается работы и ЗП на период отстранения, а предприятие несет убытки по не полученной прибыли. Подскажите, как все-таки правильно оформлять ревизию, что бы все документы соответствовали законодательству.
Читать ответы (1)
Людмила
01.12.2016, 07:43

Подозрение на кражу в аптеке - несправедливые проверки и неясная ситуация

Такая ситуация: работаю в организации (аптека) уже четыре месяца, две недели назад отправили на полиграф, оказывается я его не прошла (хотя отвечала максимально честно), видимо перенервничала. Меня решили проверить по другому: когда я отошла от рабочего места (в магазин) ключ от моей кассы был у меня в кармане, мне подложили двести рублей в кассу, в конце смены я обнаружила лишние деньги в моей кассе и решила пробить недостающие в аптеке пакеты на эту сумму, чек отдала заведующей. В следующий раз мою кассу в такой же ситуации опять вскрыли и подложили еще тысячу рублей, но в конце смены я их там не обнаружила (у меня в этот день наоборот не хватало пятьсот рублей в кассе, я их вложила и ушла домой после смены). Вчера меня вынудили написать заявление по собственному желанию (я была после ночной смены и не очень понимала, что вообще происходит). И теперь вопрос: считаются ли действия моей заведующей правомерным (вскрытие кассы без моего присутствия) и как теперь быть?
Читать ответы (3)
Людмила
15.12.2019, 13:47

Недопонимание и обвинения - Как разрешить ситуацию с образовавшейся недостачей в Детском мире

Ситуация в следующем. Три дня назад я устроилась на работу в Детский мир с официальным трудоустройством продавцом - кассиром. Опыта работы за кассовым аппаратом у меня до этого не было. Показали как работать за кассой мне за 30 минут, после чего оставили за кассой одну. В магазине имеется 4 кассы и одна касса на сервисе, где находятся директор магазина и зам. Кассир должны каждые пол часа менять кассы. То есть, пол часа я поработала на одной, потом поменялась с другой сотрудницей и начала работать на другой. На следующий день с утра, придя на работу, директор мне говорит, что на моей кассе образовалась недостача в размере 6 тысяч рублей. Как такое может быть, когда у меня не было постоянной кассы. Сотрудники менялись постоянно. На этот же день, когда мне рассказали о недостача, решили устроить типо эксперимента и поставили меня на одну кассу на весь день. Итог в том, что недостачи не было вообще. На другой день тоже самое: я стояла на одной кассе, ни с кем не меняясь и касса у меня была в порядке. Директор магазина сказала мне, чтоб я в течение какого-то времени вложила свои личные деньги в кассу. Я не согласна с тем, что недостача моя. Камеры видеонаблюдения подтверждают то, что не только я работала за кассой. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Анастасия
22.08.2014, 09:36

Результаты ревизии в сетевом магазине

Я работаю в сетевом магазине администратором. В магазине прошла ревизия и недостачу составляет около 90 тысяч, для нашего магазина это большая сумма. Руководство поставило вопрос о смене всего коллектива (всего штат 4 человека), если я уволюсь с меня могут удержать зарплату в счет недостачи магазина, или удержать с отпускных?
Читать ответы (1)
Оксана
23.03.2017, 13:43

Невыполненные ревизии, мошенничество и недостача в продуктовом магазине

Работаю в продуктовом магазине. Три месяца не было ревизии, сейчас вылезла недостача 450 тыс руб. На камерах видно как два продавца воруют много раз деньги из кассы. Как лучше поступить начальнику? И как сделать чтобы эту недостачу нас не заставили платить?
Читать ответы (2)