Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать если продовец (хозяин магазина) при расторжении договара отказывается вернуть деньги или обменять товар?

10.03.2008, 09:10
• г. Якутск

Что делать если продовец (хозяин магазина) при расторжении договара отказывается вернуть деньги или обменять товар? (Сломался холодильник во время гарантийного срока. Продавец возил его на ремонт но привёз его с другой неисправностью и отметки в гарантийном талоне нет, но видно, что компрессор распаивали).

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

надо обращаться в суд и ссылаться на ФЗ "О защите прав потребителей" т.к. товар был бракованный.

Продавец обязан вернуть вам деньги и моральный вред.

Для начала вы должны направить ему письменную претензию, если он не даст ответа, то обратиться в суд.

С уважением,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России