Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина в ремонте или возврате денег после обнаружения дефекта в сотовом телефоне

19.11.2014, 04:14
• г. Новосибирск

11 октября купила сотовый телефон, спустя 2 недели обнаружила, что не хватает двух контактов в разьёме для одной из симок и поэтому теперь одна сим карта не читается. В магазине отказали мне вернуть деньги или сделать ремонт. Мои претензии отклонили. Объяснили тем, что это я сломала. Не аккуратно им пользовалась. Что это возможно был заводской брак и телефон уже бракованный попал в магазин для продажи, сказали. Что такое не возможно. Могу ли я требовать расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврат денежных средств?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

необходимо в судебном порядке проводить товароведческую экспертизу с целью установления причины поломки телефона

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России