Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Непродуктивная покупка - спрей от насморка оказался простым промывающим средством

19.11.2014, 07:08
• г. Якутск

Я купила спрей от насморка, на котором указано что он эффективно снимает заложенность носа, при продаже фармацевтом не было сказано о данном товаре ничего, т.к была очередь, дома я обнаружила что спрей не разлаживает нос, на следующий день обратилась в аптеку на что мне сказали что я сама виновата, что это не спрей а морская вода, которая не разлаживает и только промывает, однако в инструкции, на упаковке написано о снятии заложенности носа.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Кристина Васильевна, лекарственные препараты обмену, возврату не подлежат.

Исключение, если вы докажете, что они фальсифицированные. Для этого придется провести экспертизу за свой счет и через суд добиться компенсации расходов, а так же моральный ущерб и если был, то ущерб здоровью. Вся эта процедура может занять до года времени.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России