Проблемы с арендодателем - конфликт после вторжения посторонних лиц в арендованную квартиру

Более года назад мы с супругом арендовали квартиру Год прожили без проблем. Оплачивали аренду и коммунальные платежи регулярно. Конфликтов с хозяйкой не было. Около месяца назад она решила продать квартиру, о чем нас уведомила. Сама она проживает в пригороде, приезжать ей не удобно, показывать квартиру, поэтому она попросила меня это делать. В один из дней она до меня не дозвонилась и решила сделать следующее: она дала ключи риэлтору или кому то из родственников (мне так и не удалось до конца выяснить)-посторонним людям, что бы они сами пришли и посмотрели квартиру.

Вечер субботы. Мы отдыхали, когда раздался звонок в дверь. Я не успела сразу открыть. Пока шла к двери услышала что она ткрывается ключом. Думала хозяйка-оказалось посторонние люди. На вопрос кто вы,как у вас оказались ключи, нам ответила одна из женщин пренебрежительно и без излишних извинений и объяснений что они пришли квартиру посмотреть. И безцеремонно отодвинув нас в строну повела своих спутниц показывать жилье

Далее разразился скандал потому что муж потребовал от них объяснений, по какому праву они вторгаются в чужую квартиру без предупреждения и без хозяев и жильцов (ведь они не знали что мы дома). Со стороны этой женщины (риэлтора) было сказано много принеприятных вещей: и что нас давно пора выгнать и что милицию она вызовет, и что за квартиру мы не платим... Она позвонила хозяйке, после диалога с хозяйкой и скандала с моим мужем они удалились. Диалог с хозяйкой после инцидента не состоялся, она бросила трубку. Поговорила она со мной только через два дня. Потребовала что бы мы съехали с квартиры и оплатили ей за те дни что мы прожили (10 дней). Муж платить категорически отказывается. С ним она диалогов не ведет. Звонит мне то плачет, что она пожилой человек, муж у нее больной, живет на пенсию, то угрожает своим сыном и братом. Сын создаст проблемы нашему бизнесу с ее слов, а брат подполковник милиции... Подскажите как поступить в этой ситуации? На чьей стороне закон и каковы наши действия? Насколько правомерны действия хозяйки?