Брал денежный 126 т и потреб кредит 22 т в банке Ренесанс Кредит, из за финансовых трудностей была просрочка 51 день. Чезер 3 мес мне стали звонить из коллекторского агенства Кредит экспресс, и просить погасить долг 159 т банку ренесанс кредит. Как поступить в этом случае? Должен ли я пойти в отделение банка для оплаты и какие документы я могу потребовать от банка о том что долг полностью погашен? Спасибо.

Добрый день! Вы имеете право полностью погасить кредит в самом банке, а также написать заявление о предоставление справки банком о закрытие счета по данному кредиту.

Как решить ситуацию с просрочкой кредита и взысканием долга в банке Ренесанс Кредит

Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита

Я имею просроченную задолжность по кредиту в банке Ренесанс кредит. Звоню в банк для уточнения суммы долга и штрафов для полного погашения кредита. Специалисты банка мне эту информацию не предоставляют, ссылаясь на то что эту информацию я могу получить в коллекторском агенстве, куда они передали мой кредит, а платить я должна свой долг все равно в этот банк. Банк ссылается на статью 382. Прав ли банк в этом случае, я готова погасить полностью весь долг и все штрафы за просрочки, но только самому банку, а не агентству. Я так понимаю что я должна оплатить услуги коллекторов, но их нанимал банк, а не я.Прав ли банк. Спасибо.

Читать ответы (2)

Что делать, если коллекторы требуют погасить долг, взятый в банке, который уже не существует?

Брал кредит 10 лет назад в урса банке, частично оплатил, теперь этого банка нет, не так давно стали звонить коллекторы требуя погасить долг причем часть утверждая, что у них скидки. Как мне поступить? Ведь я даже не могу позвонить в банк для уточнения суммы долга и правомочности таких действий. Слышал, что коллекторы могут бесконечно звонить и выпрашивать деньги.

Читать ответы (1)

Коллекторское агентство ООО ЭОС требует выплатить кредит, взятый в обанкротившемся банке в 2008 году - правомерно или нет?

В 2008 г. брал кредит в банке, в этом же году банк обанкротился! 22 января 2019 г. позвонили из коллекторского агентства ООО "ЭОС", сказали что у меня долг по кредиту от этого банка. Теперь я этому агентству ООО "ЭОС" должен выплатить этот кредит! Срок исковой давности по выплате кредита прошёл. Правомерны требования коллекторского агентства ООО "ЭОС" или нет?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк требует дополнительные платежи после полного погашения кредита?

Как мне правильно поступить. Брал кредит в банке, кредит выплачен полностью, но через некоторое время стали звонить из банка о том что я должен еще какие то деньги, а пару дней назад вообще стали угрожать судом. Что мне делать? Спасибо за помощь!

Читать ответы (4)

Возможно ли выкупить долг восточного экспресс банка у коллекторов по тем же условиям для родителей?

Брала кредит в восточном экспресс банке. Из за сложной ситуации не могла оплачивать. В данный момент банк просит погасить весь долг а это почти 400 тыс. Можно ли каким-то образом выкупить этот долг моим родителям, на тех же условиях что и коллекторам банки продают долг? И как это сделать чтоб банк продал по той же цене что и коллекторам могут продать?

Читать ответы (1)

Проблемы с коллекторским агентством - что делать, если требуют оплатить уже погашенный кредит?

У меня была задолжность по кредиту в банке, кредит переуступили коллекторскому агенству. Я полностью заплатила все по кредиту, через кассу банка, выдали документ об оплате. Звонила в коллекторское агенство сказали, что все хорошо-долг погашен и мое дело закрыто. Но спустя некоторое время мне стали звонить из другова коллекторского агенства с требованием погасить тот же самый кредит, который я уже оплатила. Я объяснила, что у меня уже все оплачено, но мне сказали что мой долг не оплачен, и кому я заплатила неизвестно! В банке сказали, что такого коллекторского агенства по моему долгу нет. Коллекторское агенство, которому я оплатила говорит, что все нормально и мой долг погашен, но вот уже четыре месяца делают документ об отсутствии притензий (что кредит погашен). А другое агенство постоянно звонит и требует деньги, ничего не слышат и даже не выслушивают, угрожают судебными приставами! Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? И могу ли я подать в суд (если да, то как правильно составить исковое заявление, на возмещение морального ущерба?) Спасибо!

Читать ответы (1)

Как правильно действовать, если коллекторы требуют оплату кредита после передачи долга из Банка Ренисанс

Брала кредит в Банке Ренисанс в результате временных трудностей образовалась задолжность. В банк звонила просила о рефинансировании. Сотрудник банка сказал: главное не переставать платить. Кредит брала сто тысяч+ страховка 45000 рублей. Плачу ежемесячно 3500-4000 рублей. Вчера позвонили из коллекторского агенства-просят деньги оплачивать на их счет, говорят что выкупили мой кредит у банка. Позвонила в банк-ответили, что передали коллекторам. Спросила про страховку-бросили трубку. Коллекторы документов никаких не представили. Подскажите как правильно поступить? Какие документы у кого требовать? Кому платить?

Читать ответы (1)

Может ли банк требовать оплату долга, проданного коллекторскому агентству, спустя 12 лет?

12 лет назад банк продал мой долг коллекторского агенству. Сейчас банк мне звонит по поводу оплаты долга. Правомерны ли действия банка? 12 лет от банка не поступало никаких сообщений.

Читать ответы (3)

Как общаться с банком и найти выход из ситуации с просрочкой по кредиту в Ренессанс банке?

Я брала кредит в Ренессанс банке, выплачивала вовремя, просрочки были, но я все покрывала (основной долг+штраф за просрочку) сейчас несколько уменьшилась зарплата и просто не чем оказалось платить по кредиту, идет просрочка второй месяц. Просила банк сделать рефинансирование, с целью увеличить срок кредитования, мне было отказано, сотрудник банка пояснила, что им выгодно, чтобы были просрочки. В результате не могу взять кредит в стороннем банке для рефинансирования. Подскажите как общаться с банком? Есть ли выход из данной ситуации?

Читать ответы (3)

Просрочка по кредиту - коллекторы требуют вернуть деньги в банк, но клиент не идентифицирован

Взяла кредит в восточном экспресс банке, начались финансовые трудности, образовалась просрочка, так вот мне звонят коллекторы, и требуют вернуть деньги в банк, но когда я звоню в банк, мне говорят что я не идентифицирована как клиент банка! Как такое может быть? Если мой долг продали коллекторам, то почему они просят погасить кредит именно в банк?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить ситуацию с просрочкой кредита и взысканием долга в банке Ренесанс Кредит - действия и требуемые документы