Задержка свадебного видео - Как решить проблему с нарушением срока исполнения заказа

Нарушение сроков и отсутствие видео - Что делать, когда исполнитель свадебного видеоиграфа не выполняет свои обязательства

7 сентября 2013 года у нас была свадьба, мы заказали видеографа, заключили с ним договор, по договору, срок исполнения заказа - 6 месяцев со дня съемок. Пошел уже второй год, а видео нет. Месяца 2-3 назад я с ним связалась, напомнила о нас, на что он нам обещал, что в течении недели видео будет готово, но ни видео, ни даже звонка от него нет. Недели 2 назад мы обратились в защиту прав потребителей, написали заявление о расторжении с ним договора и отправили ему письмо с уведомлением. Пока уведомления о том, что он его получил нам не пришло. Как нам сказали в защите прав потребителей, что после того, как исполнитель получит наше заявление, в течении 10 дней он должен решить как-то с нами этот вопрос, если же исполнитель по истечении 10 ней с нами не свяжется, то нужно подавать на него в суд. А если исполнитель просто не заберёт это заявление на почте? Что тогда? И, обращаясь в суд, что мы можем с него потребовать? Какие наши права?

Читать ответы (2)

Проблема с видеографом - где искать помощь?

В 2011 году была Свадьба. Нанял Видеографа. За услугу Видеограф запросил 18 т.р. Сначала отдал задаток 1 т.р. , после свадьбы отдал еще 13 т.р. Договора у нас нет. Есть только свидетели и фотографии что он снимал сватьбу. После свадьбы он отдал отснятый материал. Смонтированного видео не можем дождаться по сей день. Куда можно обраться чтобы на него повлиять?

Читать ответы (1)

Возможен ли отказ от заказа и возврат денег при частичной готовности кухонного гарнитура без заключения договора?

Месяц назад заказали кухонный гарнитур. Договорились, что заказ будет готов в течении 2 недель. Заказ готов частично. Могу ли отказаться от заказа и вернуть деньги? Вносили задаток 10000. Договор не заключали.

Читать ответы (1)

Проблемы со съемкой свадьбы - видеограф нарушил сроки и испортил качество видео

У нас была свадьба 10 августа 2019 года, для съемки этого события был приглашён видеограф. По договору видео видео должно было предоставляться не позднее 2 месяцев с момента события. Но видеограф без объяснения каких-либо причин предоставил его на две недели позднее. Плюс в видео объёмом в 50 минут был сильно испорчен звук. Компенсацию за испорченный материал и просрочку видеограф возвращать отказывается. Что в таком случае делать?

Читать ответы (3)

Заказала кухню на заказ в течении месяца кое как сделали.

Заказала кухню на заказ в течении месяца кое как сделали. Но один шкафчик по размерам не подходит он больше на 10 см позванили дезайнеру он перезаказал этот шкафчик обещал в течении 1,5 недели шкаф будит готов. Уже прошло почти 3 недели но шкаф не готов еще. что мне делать?

Читать ответы (1)

Сроки подключения к интернету - месяц назад заключен договор без указания сроков

Какие сроки подключения к сети интернет? Заключила договор месяц назад... В договоре сроки подключения не указаны, но есть заказ к договору, в котором срок начала подключения к договору не более 60 суток. Когда договор заключала - обещали две недели.

Читать ответы (5)

Проблема с договором на установку пластикового окна - возможность расторжения и возврата предоплаты?

29 августа 2016 года заказала в фирме установку пластикового окна. Приехал замерщик, заключили договор. Внесла предоплату в 5 т.р. на словах обговорили срок исполнения 5-7 дней (и нх сайте тоже указываются такие сроки оказания услуг), в договоре было указано до 10 сентября. Договорились, что я жду звонка от монтажников окон для установки. Поскольку срок договора подходит к концу сегодня заглянула в договор и увидела, что срок исполнения договора до 10.09.2017 года (не знаю опечатка это или сделано намеренно)! Договор заполнялся вручную и я просто этого не заметила. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть предоплату? И что для этого нужно сделать, я не могу ждать год установки окон!

Читать ответы (3)

Сможет ли Горгаз закрыть газовые услуги в случае неоформления договора за неделю?

Законно ли будет такое отключение, если договор в этот срок не оформим? Неделю назад пришло письмо из Горгаз с требованием заключить с ними письменный договор на 2016 год. На исполнение-неделя, в случае не заключения этот срок-перекроют газ в квартире. До этого ни разу ни в каком году не заключали такие договора, никогда такие письма не приходили. По счетчику платим регулярно, долгов нет. Законно ли будет такое отключение, если договор в этот срок не оформим? И не обязаны ли были они присылать такие требования на заключение договора в конце предыдущего года, чтобы было время на заключение, и конечно не за одну неделю?

Читать ответы (1)

Видеограф задерживает свадебное видео на более чем год - как решить проблему?

Наш видеограф задерживает свадебное видео. В договоре, который мы заключили, написано, что в течении 12 месяцев видеограф должен передать фильм заказчику. Уже прошло 1 год и 2 месяца, но видео мы так и не увидели. На звонки отвечает редко и обещает перезвонить, но так ничего не изменилось. Есть договор с печатью и чек на сумму 20 тыс, тоже с печатью. К сожалению, второго чека, на сумму 30 тыс не взяли. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59