Неостановившийся автобус и некорректное поведение кондуктора - мой опыт на маршруте номер 53

• г. Пермь

Стояла на остановке ожидала автобус, маршрут номер 53 проезжая мимо не остановился, дождалась следующий маршрут и доехала до места назначения. На пути мне встретился тот маршрут который и не остановился на остановке и я решала спросить почему же он проехал мимо на что кондуктор повела себя некорректно по отношению ко мне (оскорбление в форме мата)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброе утро! К сожалению подобного рода поведения кондукторов общественного транспорта не новость. Жалобу можно написать в горпассажиртранс, прокуратуру. Можно обратиться в суд за взысканием морального вреда (но надо быть готовым представить необходимые доказательств). В жалобе описываете ситуацию, указываете известные вам данные (№ маршрута, номер автобуса, время, дату, если известно Ф.И.О. кондуктора, свидетелей), просите провести проверку, принять меры. Все.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Анастасия
30.09.2020, 10:06

Кондуктор потребовала надеть маску в автобусе и не вернула деньги при отказе - законные действия?

В автобусе сразу после оплаты проезда, кондуктор потребовала надеть маску. После отказа, она сказала выходить из автобуса, иначе автобус не поедет дальше. На мою просьбу вернуть стоимость проезда, так как услуга не была оказана и я не доехала до места назначения, кондуктор отказалась возвращать деньги! В итоге чтобы не задерживать людей, кондуктору предложила другая пассажирка дать кондуктору денег, та охотно согласилась и взяла деньги другой пассажирка и отдала мне. Являются ли действия кондуктора законными?
Читать ответы (2)
Света
08.10.2017, 02:34

Автобусы обязаны останавливаться на каждой остановке и вернуть деньги, а должны ли кондукторы задавать такие вопросы?

Я была в наушниках и смотрела в окно знала что мне сейчас выходить но ждала когда остановится автобус но автобус взял и проехал остановку обязаны ли автобусы останавливаться на каждой остановке? Обязаны ли вернуть деньги? А кондукторы должны ли задавать такой вопрос вообще?
Читать ответы (1)
Сергей
24.07.2010, 12:27

Начальник коллоны требует от меня объяснительную, должен ли я её писать?

Я работаю водителем автобуса на социальном маршруте. Несколько дней назад начальник коллоны сообщил мне, что на меня поступила устная анонимная жалоба-по телефону (о том, что я проехал мимо остановки и не остановился, когда там стоял человек. И что это повторяется неоднократно. Но такого ни разу не было, чтоб я проехал мимо остановки с людьми. Также несколько дней назад мне говорил водитель другого автобуса, по тому же маршруту, что ехал какой-то мужчина и говорил, что такая-то машина (то есть моя) проехала мимо меня, не остановилась, что он такой-то,сякой). Мне дали прочитать этот листочек (размером половины тетрадного листа), там было написано, что такого-то числа, такая-то машина проехала мимо с пассажирами без остановки. Подписи нет. Начальник коллоны требует от меня объяснительную, должен ли я её писать? И что вообще писать в таких случаях?
Читать ответы (2)
Егор
10.01.2015, 17:13

Проблема с оплатой проезда в автобусе - кто несет юридическую ответственность?

Зашел в общественный транспорт в наушниках, автобус должен был ехать по маршруту через мою остановку. Посреди маршрута автобус остановился и мне сказали, что это конечная, и что водитель объявлял, что автобус едет только до этой остановки. Деньги мне отказались отдавать в грубой форме с повышенным голосом (но не в этом суть...). Кто в этой ситуации юридически не прав?
Читать ответы (1)
Мария
19.04.2017, 18:09

Кондуктор автобуса отказался возвратить деньги из-за непредупреждения остановки - что делать в такой ситуации?

) Сели в автобус, подали денежку, и спросили:" останавливается ли автобус на N-ой остановке?", нам сказали, что нет и отдали сдачу. Номер маршрута мы не могли перепутать, Потом кондуктор в приказном тоне ответила, чтобы мы выходили, так как остановка следующая конечная. Мы потребовали вернуть деньги, так как она не предупредила об этом заранее и не сказала, что надо было садиться на противоположной остановке, не предложила выйти и пересесть, хотя мы проехали 1-2 метра когда она отдала нам сдачу. Повторная просьба вернуть деньги, так как на проезд была ограниченная сумма и нам не сообщили сразу, что следующая остановка конечная, вызвала много негатива и хамство. Были такие фразы: мне плевать, это не мои проблемы. Также был повышенный тон, почти ор. Как поступить в такой ситуации, хочется, чтобы этого кондуктора уволили, номер автобуса, маршрута и время записано.
Читать ответы (1)
Николай Францович Рачинский
13.05.2012, 12:17

Неответственная кондукторша на троллейбусе - забыла о своих обязанностях и считает деньги вместо сбора проезда пассажиров

12 мая 2012 года. Троллейбус на маршруте №4 14 час. 55 мин. Кондуктор (молодая девушка) забыла о своих обязанностях и считает деньги. Проехали 4 остановки, нужно уже выходить (ос-тановка: ул. Мира), пытаюсь отдать деньги за проезд кондуктору. Реакция нулевая, Пришлось отдать деньги другому пассажиру для оплаты проезда попозже. Как понять и оценить действия кондуктора.
Читать ответы (1)
Юлия
19.10.2015, 18:23

Негативный опыт проезда на автобусе №29 - Потерянный час и некорректное обслуживание пассажиров

Сегодня 19.10.2014 в 15-20 возвращаясь из детской поликлиники с ребенком на руках, зашла в автобус №29 (водитель Овчинников Евгений Васильевич, кондуктор Киселева Ольга Васильевна), где сразу же подала 1000 рублей за проезд не успев перешагнуть порог автобуса, на что кондуктор ответила, разменивать не буду и не взяла деньги за проезд. Когда я выходила на 16 Амурской одной ногой я была уже на выходе, как кондуктор сказала давай деньги я тебе насобирала мелочь. Я ей отдала 1000 р. и она целый пакет высыпала мне мелочи сдачу 980 р. (хотя проезд стоит 18 р., после моих слов о том, сколько стоит проез, она отдала 2 рубля) естевенно мне пришлось остаться в автобусе с ребенком на руках и сидеть эту мелочь пересчитывать. Свою остановку я проехала и пока сосчитала деньги автобус меня увез на Завертяева, куда я пойду с ребенком если свою остановку я проехала? Я потеряла из-за кондуктора целый час своего времени. Пока я ехала до конечной кондуктор не рассчитал 6 пассажиров, которые просто проехали БЕСПЛАТНО! Хочу заметить, что кондуктор взяв деньги не отдала мне билет, который я приобрела, и только после слов где мой билет она отдала. Кто вернет мне потраченное время? Прошу наказать кондуктора, который обязан рассчитать пассажира в течении одной остановки!
Читать ответы (1)
Кирилл
08.10.2015, 18:35

Неправильный автобус - Что делать, когда сел не в тот автобус и не могу выйти?

У меня такая ситуация, я зашел в автобус, но когда он поехал, я понял что сел не в тот автобус и хотел выйти на следующей остановке (не платив), но кондуктор не выпускал меня пока я не заплачу (держал, перегораживал руками проход), также в это время и водитель не стал открывать дверь чтоб я не вышел, кондуктор стал снимать меня на видео, стал угрожать что доедем до конечной остановке и мы там поговорим, я позвонил 112 и там зафиксировали автобус, номер автобуса и сам вызов. Скажите 1.Законы ли Мои действия, то что я хотел выйти на следующей остановке не оплатив,2.законы ли действия кондуктора и водителя, в том что они не выпускали меня из автобуса и удерживали меня (применяя силу при этом)3. какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Василиса
23.03.2017, 22:16

Конфликт в автобусе - зачем некоторые иностранцы в России себя ведут агрессивно и требуют своих прав?

Сегодня ехала в автобусе маршрут номер 25 номер автобуса EN853. Народу набилось много кондуктором оказался нерусский. Была я с матерью смотрю - место освободилось и говорю иди, садись. Она села, а рядом никто с ней не садится я подошла, а на том месте лежит бумажка на которой написано "Место кондуктора". Я убрала бумагу и села рядом с матерью. Подошел этот нерусский и говорит:-Это место мое! Я говорю с чего бы место, которое всю жизнь считалось пассажирским вдруг стало твоим? При всем при этом его настоящее место кондуктора никто не занимал. Такая ситуация - автобус битком набит, у кондуктора 2 кресла, но особо в них ему сидеть не приходится (работа все таки) Я отдала ему эту бумагу, деньги и объяснила, что у кондуктора только одно место в автобусе и показала где его место находится указав на табличку. Он швырнул деньги, начал орать сгонять меня с места. За меня заступаться другие пассажиры автобуса. Он продолжал орать и перепиратьсяя решила заснять это все на видео он подошел и вышиб телефон у меня из рук. Завязалась небольшая потасовка. В общем вел себя очень агрессивно пытался нападать, я говорю, мол заявление на тебя напишу, он орал что не боится меня. Побежал из автобуса, но вернулся. И все это время автобус стоял. Вот меня и интересует вопрос: Почему какие-то чурки чувствуют себя в России как дома? Качают свои права, ведут себя так как будто это мы им что то должны? Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)