Проблемы с квартирой - недействительные справки, замена замков и снятие с регистрации

В 2004 году я приобрела квартиру по договору купли-продажи, получила свидетельство о собственности. Один хороший знакомый оказался в тяжелой жизненной ситуации и попросил зарегистрировать его в вышеуказанном жилье, а также предоставить право на проживание и пользование. Между нами был заключен устный договор о предоставлении мною ему такой возможности, с условием своевременной оплаты коммунальных услуг с его стороны.

Я периодически наводила справки об отсутствии задолжности и общалась с ним по телефону, в квартиру не приезжала.

Сейчас в семье встал вопрос об улучшении жилищных условий и я хочу продать эту квартиру.

Позвонила в паспортный стол и узнала следующую информацию, что у моего жильца (ему уже 78 лет) появилась женщина, которая регулярно берет справки Ф-9 и разыскивает собственника данной квартиры (мужчину), а в паспортном столе предоставляют неверную информацию, т. к. утверждают, что не видели свидетельства о праве собственности на мою недвижимость. Хотя 10 лет назад при его регистрации по месту жительства я предоставляла весь пакет документов, которые в данный момент находятся у меня на руках (свидетельство, договор, справка о регистрации и квитанции). Также в моей квартире поменяли замки на входной двери.

Сегодня я намерена поехать в паспортый стол для предоставления документов и прояснения ситуации на месте. Поскольку на связь квартиросъемщик не выходит и я не имею возможности узнать проживает ли он в данный момент в квартире.

Каким образом можно признать недействительными ранее выданные справки по Ф-9 и к какой ответственности можно привлечь паспортистку?

Как правильно произвести процедуру замены замков на входной двери моей собственности, нужно ли ставить полицию в известность или можно просто попросить слесаря их поменять?

Как мне снять с регистрации и лишить права проживания вышеуказанного господина?

Заранее благодарю!