Какие права имеет клиент при расторжении договора на оказание информационных услуг по поиску жилья?
Я предприниматель, и заключила договор с физ. лицом на оказание информационных услуг по поиску жилья, услуга была
Здравствуйте. Я являюсь предпринимателем, и заключила договор с физ. лицом на оказание информационных услуг по поиску жилья услуга была предоставлена, после нескольких дней договора, клиент потребовал деньги обратно, якобы самостоятельно найдя жилье, хотя им были просмотрены предложенные мною варианты жилья, написал заявление на расторжение договора, в котором ничего не было толком написано, я ответила тем что нужно более подробную описать причину расторжения, указать пункты договора мною нарушенные и т.п. , так как я по договору просто предоставляю информацию и не более, после чего клиент пошел в частную организацию по защите прав потребителей, и составил там с ними заявление на возврат денежных средств, в котором просто законами описано что он имеет право его расторгнуть и т.п. , приведены (3) статьи закона где написано что он имеет право расторгнуть договор, и указана еще статья 13 закона защиты прав потребителей, по которой я еще должна оплатить ему затраты на консультацию с юристом из защиты прав потребителей, это 1000 рублей, правомерны ли данные действия и действительно я должна ему оплатить эту консультацию помимо того что должна вернуть ему деньги?
Необходимо ознакомиться с условиями договора
СпроситьПоверьте, что в случаях ссылки на закон "О защите прав потребителей" дешевле и спокойнее вернуть деньги. Хотя, согласна с коллегой - изучить Ваш договор стоит. Но будет ли это стоить затрат?
Спросить