Полиция требует написать заявление по поводу подключения СИМ-карты, несмотря на отсутствие подтверждающих документов и несовпадение данных

• г. Нальчик

Весной 2013 г к моей маме прибыли полицейские из Моздока и утверждали, что якобы с её СИМ-карты в течении нескольких лет списываются деньги. Якобы на неё зарегистрирована СИМ-карта (ФИО и паспортные данные были её, толко год рождения - на 20 лет молже). Мама пожилой и больной человек, сотового у нее нет, пользоваться сотовым также не может, даже не знает слово СИМ-карта. Полицейские посмеялись и уехали. Через полгода приезжает полиция из нашего города и снова по этому же вопросу, опять все расспрашивают - уезжают. И вот сегодня звонят ей на домашний телефон и опять требуют встречи, оставили номер, попросили, чтобы дочь (т.е. перезвонила). Мама перенесла инфаркт, еле передвигается по дому, похоронила недавно мужа (моего отца). После таких обвинений у нее поднимается давление, приходится вызывать скорую. Я позвонила следователю - тот сказал, что нашли человека, который пользовался СИМ-картой, купленной у кого-то на улице с рук и оформленной на ФИО мамы. Номер до сих пор они не заблокировали и просит, чтобы мама написала заявление в офис сотовой связи о блокировке номера. Но, во-первых, она не писала никакого заявления о подключении, во-вторых год рождения не совпадает. Насколько правомерны требования следователя о написании такого заявления? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно дать официально объяснение следователю о вышеуказанных фактах. Кроме того, если Ваша мама никогда не получала сим карту, то и писать никакого заявления в офисе сотовой связи она не обязана. Сотрудники полиции не имеют право вас к этому принуждать.

Спросить
Светлана
25.11.2015, 22:36

Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?

Проблема такая: несколько лет назад в организации централизованно меняли карты Сбербанк, т.е. представители банка приезжали в организацию со всеми документами и перевыпущенными картами. Через несколько дней выяснилось, что карты перепутали (одинаковые имя и фамилия на карте). В Сбербанке якобы разобрались, мне выдали мою карту, девушке-однофамилице карту поменяли. Видимо, в этот момент произошла путаница в персональных данных. Примерно в то же время мне дали в Сбербанке кредитную карту ВизаГолд. Карта пролежала все это время в закрытом конверте, не использовалась. В марте прошлого года на мой домашний адрес пришла телеграмма из Москвы следующего содержания: на Ваше карте Виза образовалась задолженность, погасите или дело будет передано в суд. При этом отчество было указано неправильно. В Сбербанке проверили, оказалось: на карте долг 200.000 руб., карта оформлена на человека с другим отчеством, но с таким же именем и фамилией, паспортные данные и дата рождения не совпадают с моими, но указан мой адрес и телефон. Карту заблокировали, я написала заявление об осуществлении мошенничества. Жалоба была якобы рассмотрена в центральном офисе в Москве, в течение месяца решение проблемы не нашли, продлили еще на месяц и никакого ответа больше не дали. Через два месяца опять централизованно переоформляли заработные карты, приезжали работники Сбербанка, на этот раз никаких проблем с заработной картой не оказалось. Н стали опять предлагать кредитную ВизаГолд. На мой вопрос, сколько кредитных карт может быть оформлено на одного человека, ответили: одна (одна кредитная карта Сбербанка уже есть). Когда стали проверять по спискам, выяснилось, что карта Голд все-таки выпущена и опять-таки назвали другое отчество. Обещали разобраться. Сегодня мне позвонила девушка-однофамилица со словами, что с нее снимают деньги и звонят из коллекторского агенства, что у нее на карте долг. Она пошла в Сбербанк, ей показали анкету, заполненную на получение карты, где указаны ее ФИО и все мои данные (насколько сотрудник банка был вправе показывать ей мои персональные данные?). Кроме того, сегодня на мой домашний адрес пришло письмо от АктивБК. Отчество адресата опять указано неверно. Что посоветуете сделать, чтобы перестали слать письма на мой адрес и не путали наши персональные данные?
Читать ответы (1)
Марина
29.05.2020, 15:20

Мегафон требует оплату долга на неизвестный номер - Как доказать, что это не мой номер?

Год назад купила сим карту мегафон, через 3 мес расторгла договор отказалась от сим карты, долгов не было договор сохранен. С 8 мая мегафон начал требовать долг 2875.71 на неизвестную сим карту. Я позвонила по этому номеру, ответила женщина. Я ей сказала, что как так ее сим карта и номер оыормлены на мои паспортные данные? Женщина пообещала сходить разобраться. Утверждала, что оформляла сим карту в том же офисе, в нашем поселке и в тот же день когда я приобрела свою сим карту. Мегафон прислал письмо с квитанцией долга но номера договора номер телефона и лицевого счета с мои не совпадают. Что делать, куда обращаться и как доказать что это не мой номер? Я с 27.04 нахожусь на больничном по контакту по короновирусу, потом попала экстренно на операцию. Решить вопрос по интернету и телефону не представляется возможным. Требуют оплатить. Женщина отключила телефон и я теперь не могу узнать ни ее адреса ни фамилии. А человек пользуется сим картой записанной на мои паспортные данные. Что делать?
Читать ответы (2)
Артем
31.03.2015, 22:44

Мошенники в процессе продажи дома - как восстановить справедливость и привлечь их к ответственности

Мама продает дом. Объявился покупатель и говорит, что внесет аванс на карту сбербанка. Попросил номер карты, Фио и паспортные данные - объяснив, что переводит с другого банка. После чего сказал переслать код подтверждения, который пришёл маме на сотовый от сбербанка. В итоге сняли 15 000 рублей с карты мамы. Можно ли как-то найти и представить перед судом этих товарищей?
Читать ответы (2)
Светлана
23.12.2015, 22:54

Незнакомец угрожает расправой и имеет доступ к моей личной информации - что делать?

По сфере деятельности пришлось звонить незнакомому человеку, который начал хамить в трубку. В результате я не содержалась, позвонила с личного номера, также нахамила. Через час на мой телефон позвонил этот человек, но с другого номера телефона, назвал меня по фио и начал угрожать физической расправой. Вопрос: откуда у него может быть информация о моих данных, что сим-карта зарегистрирована на меня? Может ли он знать мой домашний адрес? И что вообще делать в подобной ситуации?
Читать ответы (2)
Аксинья
12.02.2019, 09:17

Важно

В 2013 году была оформлена кредитная карта на сумму 170 000 руб. в банке Хоум Кредит. В течении года деньги были израсходованы. Платежи вносились исправно в течении года, но с 2015 года платежи не вносятся вообще. При оформлении кредитной карты был указан контактный телефон матери пользователя карты, оформленный документально на владельца кредитной карты. Долг был продан коллекторскому бюро, предположительно-Филберт. Они звонят по указанному контактному телефону матери. Могу ли я, как владелец сим карты, которой пользуется мама, и неплательщик по кредитной карте заказным письмом в банк Хоум Кредит истребовать удалить номер мамы из базы данных для исключения звонком на данный номер. Спасибо!
Читать ответы (2)
Виктория
24.05.2016, 10:11

Предупреждение о мошенничестве - как защитить свою карту от доступа по ФИО и дате рождения?

Мне по телефону позвонил человек представился сотрудником банка, сказал, сто на мою карту ошибочно могли перевести деньги. Спросил, поступала ли вам такая сумма. Я ответила нет. Затем он попросил для идентификации произнести мою ФИО и дату рождения, больше ничего. Затем сказал, что видит что у меня есть еще кредитная карта, я ответила, что у меня нет никаких кредитных карт. После чего он бросил трубку. Скажите пожалуйста, может ли кто-то получить доступ к моей карте, зная только ФИО и дату рождения (никаких средств на карте в данный момент нет)? Или как еще можно использовать такие данные.
Читать ответы (5)
Владимир
16.07.2013, 13:15

Сигнал о мошенничестве - Сим-карта мегафона использовалась для совершения покупок через интернет

Два года назат в мегафоне была приобретина сим карта. А сегодня позвонили с полиции, и сказали что поступило заевление что с моего номера были совершины покупки через интернет а деньги сняли с карты у бывшей хозяйки на которой был раньше якобы этот номер!
Читать ответы (1)
Егор
26.11.2013, 21:07

Как переоформить сим-карту на свое имя, если она оформлена на другого человека?

Нашел у себя дома сим-карту, сменил старый на новый достаточно красивый номер, заплатив, соответственно. Пользуюсь сим-картой около 3-4 лет. Недавно узнал, что сим карта оформлена не на меня, а на неизвестного мне человека. Теперь стал вопрос о замене сим-карты на новую, формата nano-sim. Оператор требует документы человека, на которого она оформлена. Документов и человека, конечно же, предоставить не могу. Все e-mail адреса, данные по работе, соц.сети, карты, информация обо мне, зарегистрированы на этой карте. Да и красивый номер терять не хочется. Есть ли варианты переоформить на себя данную сим-карту?
Читать ответы (1)
Татьяна
03.09.2019, 09:13

Возможные последствия передачи сим-карты на своё имя - что делать, если кто-то использовал мой номер телефона?

Мало знакомая попросила купить сим-карту на моё имя и дать ей номер. Сим-карта сама у меня. Номер я ей сказала, к нему ничего не прикреплено, но на моё имя. Паспортных данных не знает моих и номеров карт тоже. Что может сделать она, зная только номер телефона, которым я не пользуюсь?
Читать ответы (2)