Я прошу подменную машину на срок ремонта автомобиля, ОТКАЗ.

Частые поломки - возможна замена BMW 3 на новую до истечения срока в 30 дней?

Год назад купили машину (бмвх 3), за последние 4 месяца машина была в сервисе на гарантийном ремонте, После первого ремонта проехали на машине 1,5 месяца, после второго проехали 2 дня, после машину забрали на эвакуаторе, сервис бмв, и сейчас она стоит у них. В общей сложности за этот год машина простояла в сервисе бмв 15-18 дней, не считая того, что сейчас она стоит уже 3 дня там. Мы знаем о законе 30 дней, подскажите есть ли вариант замены машины на новую сейчас не дожидаясь 30 дней?

Читать ответы (2)

Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?

20.12.2015 сдал автомобиль в сервис на слесарный ремонт. В сервисе при ремонте спалили Электронный блок в машине. Машину из сервиса не забирал. Акт приемки машины не давали. Что делать?

Читать ответы (2)

Судебный иск за превышение сроков ремонта - опыт владельца автомобиля с заводской гарантией и гарантией дилера

Купил машину с пробегом, заводская гарантия закончилась, но дилер дал свою гарантию, случился гарантийный случай, сдал авто им в ремонт, прошло 45 дней и дилер дал мне подменную машину типа в восстановлении моих нарушенных прав, и что ремонт затянулся. Ремонт длился около 80 дней, машину сделали, подменную машину я сдал назад. Пол года у них выбивал заказ наряд о ремонте моего авто, и наконец то получил. Могу ли я теперь подать в суд на 1% от стоимости машины за превышение сроков ремонта 45 суток?

Читать ответы (3)

Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?

Я попала в ДТП, моя машина была застрахована по КАСКО и ОСАГО, виновником признан второй участник, со страховой проблемм не было. Они направили мою машину в лицензированный сервис (машина еще на гарантии). Я простояла в очереди на ремонт 4 месяца, когда я привезла машину в сервис, они разобрали ее и сказали, что скрытых повреждений нет и детали все уже заказаны (там требовался кузовной ремонт и замена деталей). На протяжении трех недель моя машина стоит в сервисе, буквально несколько дней назад они "вдруг" заметили, что повреждено сиденье, хотя это было указано в направлении из страховой. Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?

Читать ответы (1)

Как обезопасить себя в случае отказа знакомого выкупать автомобиль и ремонтировать пострадавшие машины?

Я являюсь собственницей автомобиля, машина кредитная, супруг поручитель. Машина стояла на продаже в автосервисе. Неделю назад знакомый, в нетрезвом состоянии, без доверенности и прочее попал на нашей машине в ДТП - он виноват. Пострадали 5 машин. Супруг написал расписку, что претензии к знакомому не имеет (он выкупает у нас автомобиль и ремонтирует за свой счет пострадавшие машины). Как и чем можно себя обезопасить в случае отказа знакомого от выкупа машины и ремонта других автомобилей?

Читать ответы (2)

ДТП через 3 дня после покупки - возможно ли потребовать новый автомобиль у страховой компании или дилера?

Купил машину в автосалоне, на третий день произошло дтп, где я не виноват. Пострадала задняя часть автомобиля и нарушена геометрия кузова. Машину направили на ремонт в сервис по каско, машина ремонту подлежит. Возможно потребовать новый автомобиль у страховой компании или у дилеров (машина на гарантии и у них на ремонте)?

Читать ответы (1)

Задержка ремонта автомобиля по КАСКО - как заставить сервис закончить работу

Машина после ДТП находится в ремонте по КАСКО, повреждения незначительные-требуется замена крыла и покраска. Машина в сервисе находится с 07 ноября 2012 года, сервис выдал заказ-наряд, согласно которому ремонт должен продлиться 3 недели. Через три недели сказали, что машина не готова и попросили подождать еще 5 дней. Вчера прошло 5 дней, мы им позвонили, они сказали, что нужно еще 4 дня. Позвонили сегодня, чтобы напомнить о себе, нам сказали, что не могут назвать точную дату, когда машина будет готова и предложили взять подменный автомобиль на время ремонта нашего. Но мы не хотим дроугую машину, нам нужна наша. Пока мы ждали очередь, чтобы поставить машину на ремонт, у нас закончилась страховка, но страховая компания ремонт оплатила. После этого мы застраховали машину в другой страховой компании. Что мы можем сделать, чтобы заставить работников сервиса закончить ремонт нашей машины?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантийным ремонтом автомобиля - дилер не предоставляет подменную машину в течение 5 дней

Прошу помочь мне решении важного вопроса. 2 года назад я купила у вас машину, проходя в этом году плановое ТО выяснилось что у меня течет масло, откуда не понятно, было принято решение вымыть «внутренности» и посмотреть. В субботу 11.07.15 сдала в сервис где выяснилось, что есть не поладки, причем ремонт которых по гарантии и длительный. Я предложила забрать машину пока будет решаться вопрос согласования, но мастер решительно отказал, сказал что нельзя машину эксплуатировать, и что мне предоставят подменную машину (дилер предоставляет подменную машину в случае если ремонт более 3-х дней, где это прописано не знаю, но об этом сказал мастер приемщик). Прошло 5 дней, машину так и не предоставил. Вопрос стоит очень остро, машина мне очень нужна. Дилер кормит меня завтраками, есть ли закон о гарантийном ремонте? Вот ссылка, актуальна ли она? Таким образом, сорок пять календарных дней – это максимальный срок проведения гарантийного ремонта автомобиля, установленный законом. Превышение данного срока влечет за собой ответственность продавца (изготовителя, импортера, уполномоченного лица) в виде неустойки. Ее размер составляет один процент цены автомобиля за каждый день просрочки.

Читать ответы (3)

Рядом с жилым домом стоит грузовой автомобиль - обязан ли его владелец убрать его по просьбе соседки?

Поставил машину во дворе жилого дома, автомобиль грузовой г.п 3500 т,на машине не ездию, просто стоит, машиа стоит на асвальте, рядом другие машины, соседка написала заявление что стоит машина, якобы ей она мешает, мне позвонили сказали с намеком убрать машину, обязан я убрать её? Машина проезду не мешает.

Читать ответы (1)

Проблемы с Audi после покупки у официального дилера - опыт владельца и возможность требования компенсации.

Мной был куплен автомобиль Audi у официального дилера, сданный в trade in. Я купил машину с пробегом 19 тыс, в сентябре 2010 года. Автомобиль выпуска 2009 года августа месяца. Гарантия 2 года. За время владения мной автомобилем, поменяли двигатель, поменяли датчик управление турбиной. Не давно сгорел катализатор, поменяли, прошло 5 дней, он опять сломался. Из германии пришел ответ замена всей выхлопной системы. Машина уже стоит 10 дней в ремонте, по прогнозам сервиса, еще 3 недели надо ждать. В данный момент мне дали подменный автомобиль. На сколько я понимаю, срок нахождения автомобиля по завершению ремонта составит более 30 дней. Весь ремонт был признан гарантийным. На что я могу рассчитывать, могу ли я сдать автомобиль и требовать компенсацию? Возврат автомобиля.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я прошу подменную машину на срок ремонта автомобиля, ОТКАЗ.

Москва - онлайн услуги юристов