Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что мне делать в случае неправомерного отказа по возврату денег?

18.03.2008, 13:54
• г. Санкт-Петербург

Купил 2 DVD-фильма, но ни один из дисков не запускается на ноутбуке.

Магазин отказал в возврате денег, сославшись на то, что их диски все лицензионные и предназначены для просмотра на обычном DVD – плеере. (на нем все работает) Указания на упаковке на какой технике смотреть эти DVD - отсутствует.

Диски конечно же не лицензионные – это видно по качеству покрытия, но и конечно по стоимости в 160 р/1 шт.

Написал на имя директора заявления в двух экземплярах о возврате денег за диски. Сотрудники приняли его, взяли диски, поставили подпись на заявлении и пометку о принятии дисков на проверку.

Через пару дней должны дать ответ!

Но как мне намекнул один из сотрудников – будет отказ!

Что мне делать в случае неправомерного отказа по возврату денег?

(Данных фильмов у них больше, а брать в качестве замены любые другие фильмы я не намерен.)

Спасибо, Илья.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жаловаться в оганизации по защите прав потребителей, если не поможет обращаться в суд.

Спросить

Жаловаться в оганизации по защите прав потребителей, если не поможет обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги