Проблема с возвратом денег за сапоги - как защитить свои права?
Хожу за возвратом денег за сапоги. Хозяйка говорит, что нет выручки и деньги верну после 14 дней. Пока я стояла ей сделали выручку, подхожу и требую свои деньги, она отвечает сейчас не отдам только после 14 дней. Припугула что пожалуюсь и напишу претензию, на что она ответила пишите. Большего размера у нее не было. Я ушла без сапог и денег. Как найти на эту даму управу?
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
СпроситьЕсли вы возвращаете товар надлежащего качества, который вам не подошел по той или иной причине, вам должны вернуть деньги в течение трех дней с момента передачи вещи продавцу.
Спросить