Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Что делать, если купленный на рынке пуховик имеет поврежденный подклад и продавец не согласен вернуть деньги?

24.11.2014, 10:10

• г. Шахунья

Купили на рынке пуховик, дома обнаружили что подклад порван, продавец обратно брать не хочет, утверждает что это мы его порвали, чтобы вернуть деньги. Как быть?

Исковое заявление о расторжении договора Заявление о расторжении договора Исковое заявление о расторжении Компенсация морального вреда Заявление о расторжении

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Самарин А.В. 4.8

24.11.2014, 10:13,

г. Москва

Здравствуйте. Обращайтесь в суд

Спросить

Пожаловаться

Юрист

Еркаев С.С. 4.7

24.11.2014, 10:13,

г. Рязань

Здравствуйте! Пишите претензию! Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, целесообразно заявить продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в разумный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.

Спросить

Пожаловаться

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с новым пуховиком - как вернуть товар и получить возмещение

Я купил пуховик. Через 4 дня бережной носки (т.к. вещь все таки новая и дорогая по моим меркам) я обнаружил, что замок пуховика порвался в месте, где он пришивается к пуховику (вдоль фабричного шва). Обратился в магазин с устной претензией, мне было отказано с формулировкой порвали сами. Как можно вернуть продавцу пуховик и вернуть деньги?

Возможно ли вернуть и получить деньги за порванный пуховик для ребенка?

Купили ребенку пуховик, прошел один день и он его порвал, зацепившись плечом. Можно ли вернуть в магазин данный товар, и получить обратно деньги?

Как вернуть кожаный пуховик без чека после обнаружения, что он не из кожи?

Вчера на рынке купили кожанный пуховик. Дома обнаружили что это не кожа. Продавец уверял что это кожа, и поджигал и мял. Мех с воротника сильно лезет. Как вернуть эту вещь? Чека у нас нет.

Купил на рынке сало с плохим запахом - куда обращаться, если продавец не возвращает деньги?

Купил на рынке сало 2 кг-дома обнаружил плохой запах (хряк). если продавец откажется вернуть деньги-куда обращаться кроме администрации рынка? Андрей.

Возможно ли вернуть пуховик Merell в магазин после окрашивания рукавов рубашки?

Купили пуховик Merell. Ребенок одел под него белую рубашку. Придя домой заметили что рукава рубашки покрасились о подклад. Можно ли вернуть пуховик в магазин обратно?

Как вернуть деньги, если пуховик куплен на рынке?

Купила пуховик неделю назад, три раза надела обнаружила жжуткую аллергию от меха, купила на рынке у китайки могу вернуть деньги?

Как вернуть поврежденный пуховик в магазин - советы и рекомендации.

Вчера купила пуховик ребенку (подростку). При примерке застегивал продавец. Сделали скидку, а при оплате (мы не просили) ещё дополнительную скидку. Продавец хотела срезать бирки и предлагала сразу в нём пойти, мы отказались т.к.сомневались и предупредили продавца о возможном возрасте товара. Дома при примерке, когда я сама стала застегивать обнаружила повреждение (дырочку) около замка. Принято решение, сдать пуховик. Возможно ли вернуть пуховик обратно? Как правильно это сделать? Обговорить повреждение или умолчать. Как себя вести, если продавец заведомо знал о повреждении, либо не знал, и при осмотре и возврате обнаружит повреждение и может отказаться вернуть деньги. Аргументируя тем, что это мы сами повредили пуховик. Как на быть? Заранее спасибо за консультацию!

Как доказать некачественность товара и вернуть деньги за пуховик с недостатками?

14.01 купила пуховик, дома обнаружила, что засален ворот, видимо от примерок, решила не обращать на это внимание и позже отстирать. Надела пуховик на улицу и сразу замерзла, так как оказалось, что в районе горла и декольте у пуховика практически отсутствует наполнитель, тогда как в остальных местах он набит плотно. Отвезла его в магазин как товар ненадлежащего качества, принять пуховик обратно в магазине отказались, пояснив, что качество надлежащее, а пуховик ношеный (засаленный ворот, с которым мне его и продали). Подскажите, каким образом я могу доказать, что товар некачественный и вернуть за него денежные средства?

Как поступить, если покупатель возвращает ношеную куртку с повреждениями и требует возврата денег?

У меня купили куртку и через 27 дней вернули ношеную, подклад порван и в кармане дыра. Утверждает, что товар некачественный и требует деньги назад. Что делать?

Продавец обманул нас о характеристиках телефона - что делать?

Купили телефон, а через несколько дней обнаружили, что продавец ввел нас в заблуждение о технических характеристиках, мы хотели его вернуть, но магазин ссылается на постановление 55 и не хочет брать его обратно. Как нам поступить?