Как действовать, если банк отказал в реструктуризации и не ответил на просьбу о суде?

Здравствуйте! Реструктуризация - право, но не обязанность банка. Я так понял, у Вас нет возможности оплачивать кредит. Как бы странно это ни звучало, но в данном случае советую Вам вообще ничего не платить. Ведь те суммы, которые Вы будете уплачивать в счет якобы погашения задолженности по кредиту, будут списаны в счет погашения пеней и штрафов, в то время как основной долг не уменьшится ни на йоту. А при таких обстоятельствах, буквально через несколько дней пени и штрафы вновь возрастут до былых размеров, деньги будут выброшены Вами на ветер. Поэтому просто не платите и ждите, пока банк обратится в суд. В судебном заседании ходатайствуйте об уменьшении неустойки – пеней и штрафов (ст. 333 ГК РФ). Как показывает практика, суды в подавляющем большинстве случаев не допускают взыскания суммы неустойки, которая превышает, или даже равна сумме основного долга. То есть, судом будет взыскана вполне разумная сумма, без «космических накруток» банка. Более того, в дальнейшем Вы можете обратиться в суд, вынесший решение, с заявлением о рассрочке, либо отсрочке исполнения данного решения. Таким правом Вас наделяет Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статья 203). Также хочу предостеречь Вас – до того, как банк обратиться в суд, скорее всего Вам будут поступать звонки с угрозами от коллекторов («к вам выехала группа взыскания», «арестуем имущество», «заставим отрабатывать», «заберем детей», «сожгем дом», «привлечем к уголовной ответственности за мошенничество» и т.д.). Игнорируйте их полностью, и, самое главное – не бойтесь – за этими угрозами вообще не стоит ничего реального, а у самих коллекторов отсутствуют какие-либо серьёзные полномочия. Можете посылать их, куда подальше. Явятся домой – дверь не открывать. Будут настойчивы – вызывать полицию. Желаю удачи!