Купила норковую шубу 4 дня назад и оторвалась застежка (на месте застежки осталась дырка). Что мне делать? Спасибо.

• г. Воркута

Купила норковую шубу 4 дня назад и оторвалась застежка (на месте застежки осталась дырка). Что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите претензию, вы вправе требовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)артикула)

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены

уменьшения цены соразмерно обнаруженным повреждениям

безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление

возврата уплаченной за товар суммы

Спросить

Был ли установлен гарантийный срок? Если был, можете вернуть товар. Если не был установлен, гарантийный срок принимается за 2 года согласно закона о защите прав потребителей. Требуйте расторжения договора и возврата денег.

Спросить

Добрый вечер! В магазине на данное изделие должна быть выдана гарантия (срок этой гарантии определяет продавец). Если гарантии нет, то с чеком придите в магазин и объясните ситуацию. Скорее всего шубу возьмут на экспертизу.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Тольятти
Фомин А.В.
5 48 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5 12 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё