Купила норковую шубу 4 дня назад и оторвалась застежка (на месте застежки осталась дырка). Что мне делать? Спасибо.

• г. Воркута

Купила норковую шубу 4 дня назад и оторвалась застежка (на месте застежки осталась дырка). Что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите претензию, вы вправе требовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)артикула)

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены

уменьшения цены соразмерно обнаруженным повреждениям

безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление

возврата уплаченной за товар суммы

Спросить

Был ли установлен гарантийный срок? Если был, можете вернуть товар. Если не был установлен, гарантийный срок принимается за 2 года согласно закона о защите прав потребителей. Требуйте расторжения договора и возврата денег.

Спросить

Добрый вечер! В магазине на данное изделие должна быть выдана гарантия (срок этой гарантии определяет продавец). Если гарантии нет, то с чеком придите в магазин и объясните ситуацию. Скорее всего шубу возьмут на экспертизу.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 540 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 205 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 157 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
4.8 3 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Томск
Филатова Ю. А.
5 70 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё