Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплата и качество веб-разработки - проблемы с извлечением денег и решение дальнейшего сотрудничества

25.11.2014, 19:24
• г. Москва

Заказали у веб-студии разработку продукта, но договор не заключили. Расчет и сроки выполнения работ получили от веб-студии электронным письмом, дальнейшая работа велась в основном по электронной переписке. Веб-студия установила сроки на выполнение работ-10 дней. Внесли 29 октября предоплату (безналичный расчет с ООО на ООО). Первый кусочек черновика продукта нам был прислан веб-студией 16 ноября. В итоге имеем: сорванные сроки исполнения работ и низкое качество работы. Озвучили веб-студии о своем решении закончить работу с ними по указанным выше причинам. Веб-студия отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что они сорвали сроки из-за вносимых нами правок в работы, которые они сдают. Можно ли что-то сделать в такой ситуации? Мы настроены вернуть деньги и больше не работать с этой веб-студией.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Для начала направьте в их адрес мотивированную претензию, а затем придется обращаться в суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Предпринимать действия в сторону судебного разбирательства. Перспективы туманные, т.к. "низкое качество работ" - критерий оценочный, в отсутствие договора как его определить? Возможно есть какие-то критерии, "общепринятые" в данной области.

Реально - просрочка исполнения.

В любом случае, выводите ситуацию в бумажную фазу: пишите претензию по просрочке и качеству (но это еще придумайте доводы), обеспечивайте доказательства по электронной переписке.

Что требовать в претензии: отказ от договора в виду утраты интереса при просрочке, или исполнение в разумный (установленный вами новый срок).

Если качество не устраивает в принципе, смысла продолжать возможно нет.

Возможно дешевле бросить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги