Как защитить свои права после окрашивания платья и отказа вернуть деньги?

• г. Рязань

Я купила платье, после первой стирки оно окрасилось, деньги вернуть отказываются, я написала претензию, каковы мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вам нужно написать жалобу в Управление Роспотребнадзора.

Спросить
Елена
04.08.2019, 18:01

Проблема с окрашиванием - что делать, если купленное платье выцвело при стирке?

Что делать! Купила ткань, сшила платье... при первом одевании окрасились подмышки... второй раз одевать не могла... постирала платье, а оно окрасилось целиком... в магазине мне сказали, что я постирала не правильно и нужно было в холодной воде... как так? Подмышки у нас с температурой 36,6,... и окрас был до стирки! Что делать? Обещали вернуть деньги, платье забрали... и тишина... остались клочки...
Читать ответы (1)
Наталья
21.08.2015, 21:35

Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную

Купила платье (дорогое) белое с чёрным, при первой стирке (в чуть тёплой воде, стирка вручную) белый цвет превратился в грязно-серый. На ярлыке нет ни одного значка про стирку. Могу ли я вернуть платье?
Читать ответы (3)
Олег
05.08.2018, 16:34

Купили трёхцветное платье жене белая полоса после стирки окрасилась в красную полосу. Могу ли я вернуть его назад в магазин?

Купили трёхцветное платье жене белая полоса после стирки окрасилась в красную полосу. Могу ли я вернуть его назад в магазин?
Читать ответы (1)
Регина
21.06.2012, 18:20

Обязана ли она мне вернуть деньги.

Купила платье, оно длинное было я подрезала, поносила да первой стирки оно село продавец отказывается возвращать деньги, что делать? Куда обращаться? Обязана ли она мне вернуть деньги. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Елена
10.12.2015, 15:34

Как получить компенсацию за платье и химчистку после того, как испортилось пальто

Купила на ранке платье. Одев его, испортила пальто (оно окрасилось в цвет платья). Пошла возвращать продавцу. За платье она вернуть деньги согласилась, а за химчистку пальто нет. Как мне получить с нее деньги за платье и за химчистку?
Читать ответы (1)
Татьяна
23.06.2017, 06:19

Проблема с платьем - полиняло после первой стирки - можно ли обменять или вернуть?

Купила платье 11 дней назад. После первой стирки оно полиняло, стирала вручную, при 40 градусах. Могу ли я его обменять на другое платье или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лидия Корчагина
30.11.2015, 18:05

Проблемы с покупкой на рынке - отсутствие этикетки и отказ продавца от обмена или возврата денег

Купила на рынке платье очень понравилось и по размеру подошло дома сняла ярлык этикетки не было и тут обнаружила со стороны спины платья несколько затяжек Написала на имя продавца претензию Но продавец отказывается обменять платье или вернуть деньги так как снят ярлык и нет этикетки и что купила я его без этикетки не смогу доказать И что я его одевала и сама сделала эти затяжки Какие мои дальнейшие действия Или продавец прав?
Читать ответы (2)