Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вчера купил мясорубку, вчера же и сломалась. Что делать? Чего ждать от продавца?

26.11.2014, 10:22
• г. Чита

Вчера купил мясорубку, вчера же и сломалась. Что делать? Чего ждать от продавца?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

вы имеете право потребовать от продавца следующее (по своему выбору):

замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)артикула)

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены

уменьшения цены соразмерно обнаруженным повреждениям

безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление

возврата уплаченной за товар суммы

Обращайтесь с письменной претензией.

Спросить

Несите назад и требуйте обмена на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Павел
18.07.2016, 12:44

Магазин отказывается вернуть разницу за мясорубку после поломки - что делать?

Купили год назад мясорубку по цене 4400 руб. В процессе эксплуатации мясорубка сломалась. По гарантийному талону мясорубку вернули в магазин. После проверки сказали что она не подлежит ремонту. Сегодня мясорубка этой модели стоит 6000 руб. Магазин отказывается возвращать разницу. Как решить эту ситуацию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Булат
08.12.2015, 20:55

Проблемы с мясорубкой - как решить ситуацию, когда магазин отказывается принять товар ненадлежащего качества?

5/12/2015 купил мясорубку, 8.12.2015 пришел сдать мясорубку, т.к. мясорубка быстро перегревается и отключается, т.е. имеется такая функция. Остывает долго. В магазине отказали принять либо обменять мясорубку, взяли на экспертизу, также написал претензию, что продали товар не надлежащего качества. Что делать? Не нужна мне такая мясорубка.
Читать ответы (2)
Татьяна
08.12.2015, 03:23

В случае поломки мясорубки на гарантии - возможно ли получить новую без доплаты?

Сломалась мясорубка, которая находится на гарантии. Мне готовы вернуть деньги, но я хочу мясорубку (сейчас она стоит дороже). Могу ли я требовать новую мясорубку и ничего не доплачивать.
Читать ответы (1)
Иван Александрович
29.01.2016, 18:37

Оценка дефектов мясорубки - насколько правомерно вернуть деньги?

Купил мясорубку, в процессе эксплуатации, в течении гарантийного срока у мясорубки появились дефекты: перестала работать под нагрузкой, отнёс в магазин, в магазине провели диагностику и сказали, что мясорубка исправна. Я забрал мясорубку и отнёс в бюро товарных экспертиз. Заключение эксперта: дефект характеризуется как механический приобретённый, вызванный нарушением правил эксплуатации изделия. Выявленный дефект препятствует использованию изделия по прямому назначению. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Urapb
09.02.2019, 09:19

Как мой отец на покупку редмондовской мясорубки попался на обман

Отца по телефону "развели" на покупку мясорубки. Да,мясорубку доставили, он оплатил наложным платежом. Но! обещали мясорубку редмонд, да на коробке написано редмонд, на корпусе написано тоже. Однако, когда я проверил в интернете, оказалось что это китайская мясорубка и такой модели вообще редмонд не выпускает.
Читать ответы (3)
Марина Николаевна
05.10.2016, 20:16

К кому обратиться и какие законы о защите прав потребителя можно использовать?

Купили в апреле мясорубку, в июне перекручивала мясо и мясорубка сломалась. Сдаоа в ремонт, по гарантии сделали,. Крутила курицу - нормально, в сентбре прокрктила говядину, сломалась снова. В итоге за полгодп мясорубка сломалась уже два раза. Скажите, могу ли я потребовать свои деньги назад? Если да, то к кому обратится,? На какой закон о зпп ссылатся? Или только остается чинить по гарантии. , а потом выбросить?
Читать ответы (2)
Оксана Евгеньевна
18.03.2015, 02:36

Сломалась мясорубка Мулинекс - что делать и какой вариант решения?

Купили 2,5 месяца назад мясорубку Мулинекс. 1 раз помололи мясо нормально, а на днях решили еще помолоть. Мясо порезали мелко, как говорится в инструкции, естественно чистую мякоть. Мясорубка грамм 200 помолола и тут сломался шнек мясорубки (или толкатель), сломался в месте, которое вставляется в сам корпус мясорубки. Сломался, будто алюминиевая вилка. Подскажите, пожалуйста, что делать? Заходили в магазин, спросили у продавца, он сказал, что случай не гарантийный, может мы кости мололи (естественно, что еще от них можно услышать). Никаких других повреждений, указывающих, что мы мололи кости или гвозди нет. Толкатель сломался ровненько, будто его ножом аккуратно разрезали. Слишком дорогой фарш получается, если после каждого помола покупать мясорубку за 4,5 тысячи. Спасибо зараннее.
Читать ответы (1)
Светлана
11.12.2016, 16:57

Что делать, если купленная мясорубка неоднократно ломается - возможность требования возврата денег?

Здравствуй, купили мясорубку, она сломалась, отдали в магазин, после сервиса отдали назад, но она опять сломалась, что делать? Могу ли я потребовать назад деньги?
Читать ответы (4)